百草软件（www.baicaosoft.com）作为一家面向小企业SaaS软件企业，踩过很多2B创业的坑。作为技术产品导向的SaaS软件企业，我们又非常关注新技术、工程师文化的建设。做为内部工作总结的同时，也分享给大家。如果您关注我们，也可以看百草官方博客（http://blog.baicaosoft.com）
生命耗在这上面值不值？
2015下半年我们加大了运营的投入，用了近4个月的时间做了新网站、和运维平台。也第一次开始做运营导流，付费转化全流程设计与实践。最后，除了做全新的产品和运营，也一直按二周一个版本的速度响应市场需求和改进建议。到年底的最后二个月，我们则忙于移动版本的设计与架构。总得来讲，2015年我们一直在演进产品和运营。没有惊天动地大笔融资、血脉偾张的市场行为。我们清晰的看到，现阶段主要矛盾还是产品，产品在很多地方并不完美，就算我们最好的PC产品，都还存在一些交互问题。这些问题直接导致一些能力较弱的用户很难上手。所以要集中所有资源，夯实基础、稳扎稳打。另一方面，SaaS市场还是比较初级，客户教育成本还非常高，而客单价还不足够高。
虽然这是一个最好的创业时代，也依然需要我们有耐心、厚积而薄发。风口论、投机主义、创业集体无意识盛行。创业团队在业务上东一榔头西一棒，管理上急功近利、盲目扩张都很常见。我们要时刻记得很多规律不会因为某这个概念就会被打破。比如不论是白人、黑人还是黄种人，每一个妈妈孕育一个宝宝都要10个月。这不会因为创业时代，产品能力就会一憱而就。乔布斯20多岁成名，到了晚年才做出惊艳的iPhone。也不会因为有了模式、有了资本，明天就会成功。君不见，今年多少意气风发的O2O飞灰烟灭。几乎又上演了一次几年前的千团大战，从兴起到衰败如黄粱一梦。这不光是对创业者、也是对投资者的一个教训。不论是2C、2B，还是2VC，不论是团购、O2O、云计算、大数据、企业服务、SaaS，我们要非常清楚知道，做这个事情的真正意义是什么，生命耗在这上面值不值？
其次，我们要辩证的看产品力与资源的关系。不要高估资本、资源的力量。资本有时拔苗助长，让整个市场疯狂。凡是有利，必有弊，在我们软件领域里，在中国投资人还没有完全理解SaaS之前，融资过程和融资后的沟通协调都是一个很头痛的事，最后资本退出与变现也往往与企业的长远战略有矛盾。所以，不要因为资本而迷失了创业初心。
最后，我们要自己把握好产品和发展节奏，管控好自己和家人对创业的期望。享受当下小公司的灵活和快意：没有竞争对手的恶意攻击，没有太多的利益方需要摆平，决策迅速而有力。很多事情过去了就不会再回来，不要因路边的野花而错失发展机会。活下去，慢慢壮大。现在很多创业者喜欢吹牛、拿钱。吹出去的牛逼自然会引来媒体的苛责；拿了投资人的钱，必然要考虑资本回报与退出。你想要的是一辈子的事业，还是几年的喧嚣？最后像星流一样陨落。在软件领域，速达就是这样的一个例子。当年拿了IDG的钱，被逼在香港上市。港股对软件企业不感冒，最后又退市，到现在差不多要死了。
我们不傻，是对市场的敬畏
2015年，我们的PC产品攻城掠地，不少客户放弃传统金蝶、用友、管家婆和竞争对手的产品，转用百草产品，百草已然成为小企业SaaS领域里的翘楚。很多行业、很多客户能用百草产品，是我们始料未及、想所未想。当客户使用了百草产品，解决了问题，欣喜若狂；而我们为他们创造了价值，也是由衷的高兴。人生的追求，不在于赚多少钱，而是做点有价值的事，看这创业过程中沿途的风景。至于能做多大，真得要看能力、造化、时机。万不可急躁、不可攀比。在这个信息化时代，信息对等，渠道门坎、大牌垄断都将不复存在。解决问题、创造价值是时代强音，我们一定要以服务客户、创造价值为第一要义，无心旁骛，勇往向前，抓住属于百草的战略机会。
我们所在的SaaS领域，虽然增长率很好，但整体销售额还是偏小。绝大多SaaS创业者，包括投资人都是想搞big thing，比如SaaS+B2B。而我们却选择一步一个脚印的夯实企业管理工具，这并不表示我们傻，看不懂平台的价值。是我们看到了打造一个平台性产品的艰巨性，看到我们自己能力有限，时刻保持对市场谦虚、谨慎、敬畏的心态，力所能及的解决客户目前急需要解决的问题。我们相信，做大事需要从小事做起，在合适的时间做合适的事。攻城都要用一个无比峰利的尖刀班打开一个口子，进而让大部队能蜂拥而上，扩大优势、占据主动。小企业要先生存、再发展，在处于一个前所未有的大好时机下，不能因为贪婪而错失时机。这正如股票投资，人性的自大、与贪婪是投资大忌。同样，这也是创业大忌。
创业维艰，扪心自问真的喜欢吗？
创业维艰，我们看老罗做手机，从发布T1、坚果、T2，没有一个是顺利的。老罗这么好的口才和社会能力，在产品上和工程上遇到了前所未有的困难、波折，错过了一次又一次的市场机会。 这足以看出创业不是一个轻松的活，只有真正理解创业并享受这一过程的人才能笑到最后。所以，当我们累了、有了挫折感，要扪心自问：“我真的喜欢创业，适合创业吗？我喜欢现在的工作吗，喜欢这种工作生活方式吗？我是否愿意回到机械的、行尸走肉的工作中去？”。
任何时候，只有忠于自己，才能真正成长。成长也从来不是一件轻松的事，美国著名心理与成长著作《少有人走的路》告诉我们，成年人的心智并不会因年龄成长而成熟。作者反而揭露这么一个残酷的现实：绝大多成年人的心智并不成熟，只有少数人能走上自我成长、成熟的道路。类似的，马云说过：“男人的胸怀是被委屈撑大的”。创业不是拿着投资人的钱、谈笑风生，就成功了。有的是委屈和困难，要在逆境依然乐观，十年如一日的坚持和奋斗。成功与心智成熟一样，从来都是少有人走的路。我希望大伙能更清晰的认识到这一点，如果走一段，觉得不合适， 就早做选择；真正出发了就不要回头。
不断反思、演进产品
可能很多客户、朋友、投资人都觉得我们很慢，PC上的产品做得不错。但移动产品长期缺少更新，Android版本断档也快一年时间了。这是事实，有时我们自己也会问，时间到哪儿去了？如果我们每天都在奋斗，在为产品演进，就不用为此而焦虑。从2000年开始，就有成千上万款的进销存、ERP、企业管理类软件，但到现在，有好用的产品吗？没有！如果能简单做出好产品，为什么上万家企业在15年时间都开发不出好产品来呢？这正如，只有乔布斯能带领我们进入移动互联网年代。企业级软件要做好，需要资源，需要时机，更需要人材。
百草老的iOS、Android版本一直得不到演进是事实，我作为创始人也非常羞愧。所幸的是，经过近几个月的努力，设计与开发。新年伊始之际，新的移动版本框架终于出来了。欣喜之余，也意味着老的移动产品走向了死亡。但这些产品都有兄弟们的汗水，也有公司资源投入。为什么老产品被抛弃，投入的资源被浪费了？是因为一个杰出的产品，需要良好的产品设计、程序架构、有与之匹配的高效开发、演进能力，这一切其实都超过了百草当时的能力。搞出一个产品与能长期演进一个产品完全是二码事。二者投入比可能是1比10，做出来的成本是1，演进的成本是10。又是一个沉重的教训！做好当下的事，一步一个脚印。
从之前的经验来看，做好软件产品有几个要素：需求把握、交互设计、架构与演进能力，再细一点还有开发生态、工具链、人员技能。所以没有配套的团队，盲目开发产品无异于死路一条。另外，产品团队要对产品有敬畏心，还要从企业文化上、纪律上来保证以下3点能被达成，从而保证产品开发成熟。
1. 产品感、工匠精神，知道自己做出来的是不是个好东西。力争做得最好。
2. 创新、进取心。小到发现一个好的工具、使用好一个工具、精化一段代码，这都是创新、进取。产品的创新、品质都是这些自发自觉的行为的积累。
3. 写程序要能顶天（代码优雅性）立地（运行高效性）。时刻警记：程序是写出来给别人看的，任何不雅的代码都没有生命力。要嘛被别人重构，要嘛把产品推向不可维护与死亡。
2016年展望
2016上半年重点还是产品，没错还是产品！没有好产品，一切都是空谈。iOS、Android全新产品需要发布，iPad版本市场需求也有，并且这三者都是流量来源，没有理由不做好。值得高兴的是，这三者将共用同一套移动开发框架，同时运用函数式编程（FP）来提升开发效率。不论从设计还是架构都将继承之前产品上的精华，加上对新技术的运用，开发速度和产品品质有了更好的保证。百草的用户最快能在春节前后用上全新的移动版本。
其次，从2015年下半年的运营来看，我们很好的满足了成长类企业需求。但有很多小商家希望能有更简单、易用、定价更低的软件产品，如财务记帐类产品。基于此，百草会专门独立一条产品线服务个体商家。
另外，长期加强产品力建设。所谓产品力就是运用最新、最好的技术不断满足用户日益变化的需求。这一点要落到百草企业文化、制度建设中，激励每个人的产品感、创新力和进取心。
最后，希望到2016年下半年，我们能全面发力于销售、运营，探索出可复制的流量导入、转化、运营模式，为我们进一步拓展产品线打好基础。
网友评论
> 做这个事情的真正意义是什么，生命耗在这上面值不值