我给洋人当导师(3)－怎样做一名聪明的徒弟？

企业中离职率最高的群体一般是入职2-3年的新员工，他们最大的抱怨是在公司忙忙碌碌1年多，学不到真本事，又挣不到钱，还不如另谋他就。为什么一些管理不错，实施导师制的企业也会经常发生频频离职呢？其实这是人性使然。中国有句古话：教会徒弟，饿死师傅。从古到今学徒都是一件非常苦的差事，你需要给师傅干很多苦力，直到师傅觉得你的奉献达到了预期，才肯教授手艺给你。如果师傅身体还硬朗，除非他信得过你，才肯把绝招传授给你，否则就像猫教老虎一样提防着你，留一绝招保命、保饭碗。

虽然在上一篇文章中我们介绍了优秀导师的一些标准和心态，这只是一厢情愿而已。对于导师制流于形式的企业或导师管理不到位的大学，导师是没有积极性和动力来指导学生的，除非作为徒弟的你有大智慧，能玩转导师或师傅，才能从他们身上学到真本事。对于这些只知道吐槽导师的学生，无疑是自断后路，将自己逼上绝境，不是明智之举，需要三思而后行。

自古至今能成功继承师傅衣钵的人，要么聪明绝顶，要么任劳任怨，绝对不会是这些失德寡义，总想走捷径的人，因为他是师傅你是徒弟。在导师的心目中到底什么样的徒弟才符合他的口味呢？我们不妨站在导师的角度去想想如何成为一名聪明的徒弟。

一、要有徒弟心态

1.尊师重教

教育是立国之根本，尊师重教也是中华民族世代传承的优良传统。为学莫重于尊师，作为徒弟应该心怀感激，珍视师生之谊。这种尊重不是仅仅表现在言语之间，而是从内心和行动上尊重导师的时间和教诲，信守承诺，只争朝夕，积极完成导师帮你的制定的个人成长和发展计划，同时尽最大可能为导师提供帮助以报答导师的知遇之恩。不墨守常规，不盲从定论，敢于创新也是对导师的一种尊重。当然，有时候我们也会遇到一些与自己性格不太匹配的导师，作为徒弟也应该实时了解师傅的喜好，化干戈为玉帛，一切以求学为重。关于情商的问题，大家可以去阅读沟通的《白金定律》这篇文章。

2.勤奋自勉

导师的作用是协助你成功，但他没有责任替你去做事。师傅领进门，修行在个人。没有互联网之前推崇不耻下问，现在流行有事先问“度娘”，徒弟要养成举一反三的习惯，主动完成自己的分内之事，导师帮你把舵护航。

3.有求知欲

作为徒弟要保持好奇之心和求知之欲，对待新知要如饥似渴。善用导师的时间、知识和经验，积极提出探索性的问题，在问与答之间领会导师的睿智，在探索和历练之中快速让自己羽翼丰满。

4.利益共享

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，追求利益都是人之常情，无可厚非。如果你有本事给导师带来利益，他肯定愿意与你这样的徒弟建立师徒关系，作为利益交换，他定会倾囊相授，甚至把自己的研究成果拱手相赠。有贵人相助，你必然会乘风破浪，百尺竿头。如果你没有利益输送的本事，你唯一能做的就是出汗出力，多为师傅劳心劳力，争取没有功劳有苦劳。只有师傅觉得你比较勤奋，出于惜才原因会愿意俯身指导你。如果你既不能给导师带来利益，又不勤奋好学，如果这位导师喜欢你这样的学生，他应该去看心理医生了。

二、要学习处理冲突的技巧

管理学中有一个马斯-齐曼（ Thomas- Kilmann ）模型（简称TK 模型），可以帮你认识和辨别冲突，助你找到冲突的有效解决之道，或许对你的年轻气盛有所帮助。

TK模型是一个2X2的矩阵，它通过两个维度来描述选择处理冲突的方式。纵轴的方向是指导师对于冲突的处理态度（专断或非专断），最终选择取决于导师的性格和对于解决冲突的坚定性。横轴方向考虑的是学生配合导师解决冲突的意愿（愿意合作或不愿意合作）。根据这两个维度的组合，最终可以将导师的冲突选择策略划分为：回避、竞争、迁就、协作和妥协等五种形式。

策略一：回避。如果是“零和博弈”，没有足够的资源和简单的方法立即解决问题，也不愿意两败俱伤，就得先放一放。但这是一种非常消极的处理策略。

策略二：竞争。导师对某件事势在必得，他采用这个策略，就是非常清晰地表示出他的想法、目标和底线，用一种“我赢你输”的必胜心态去解决冲突。赢家只有一个，作为处于劣势的你（徒弟）必须低头认输。认输不等于失败，是为了获得更多。

策略三：迁就。导师为了自己的某种特殊目的，委曲求全。迁就并不是毫无原则，你要知道适可而止，否则会逼迫导师转向竞争策略。有时候迁就是一种技巧，是不想让对手看出底牌，在均衡中维系着力量的平衡。

策略四：妥协。矩阵交叉线上的策略，它是一种“折衷策略”，权宜之计。这种策略不能经常使用，一定要提防触及导师的底线。不因小失大才是大智慧。

策略五：协作。这是一种双赢或多赢的策略，是成功解决冲突的推荐之道，可以化危机为机遇，是一条有机之路。如果建立起师生之间的彼此信任和尊重，协作就是一种常态。

如果你能灵活应用这些冲突处理策略，你就是生活中的“小李子”，轻轻松松玩转师傅。

每天进步一点点，在不知不觉中让自己从优秀走向卓越！白天谋生、夜晚发展！

上一篇文章：我给洋人当导师(2)－怎样选择一位好导师？

本文引用文章：【自修】-个人领导力十项修炼之二－沟通的白金定律

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