今天在微博上看到一个人分享的一件小事,觉得挺有意思的。
这位博主一开始就带着点不平之气,第一句话就是:“我最近是不是穿得太过于朴素了?”让人心生不解,穿得朴素点怎么了?原来,她和老公带孩子出去玩,天热,口渴了,她去边上的快餐店买水,结果店员看着她,说:“我们这边水挺贵的。”她无语,店员继续说:“一瓶6块钱。”她觉得被店员冒犯到了:我在店员眼里是连6块钱一瓶的水也买不起的人吗?她没有多说,买了两瓶水,出来跟老公吐槽,说我最近是不是穿得过于朴素了?结果他老公问她:“所以他白送你一瓶了吗?”
把这个小故事发出来,博主应该是在吐槽的吧?先是感觉店员以衣衫取人,看她穿的衣服比较朴素就觉得她是穷人,买不起6块钱一瓶的水,然后又感觉他老公的脑回路也比较奇特。
但是这条博文下面的回复都很好,大家都把自己对店员和她老公的做法的理解说出来了,我一个一个看下去,感觉也都很有意思。
对于店员,大多都认为不一定是店员看不起人,博主有点过于敏感了。店员这么说未必是因为穿着,只是因为店是快餐店,店里的水肯定要比外面超市贵许多的,所以店员事先说明一下,免得博主不明就里,拿了水又接受不了价格。有可能以前有很多人来买水又很多人嫌贵不买,店员所以事先告知一下。大部分人认为店员这么说有点听起来不好听,但确实是出于好心,因为大部分人谁会去快餐店买水呀?只有少数人认为店员情商低,不会推销商品。
对于文中的老公的回答,大家认为他的回答体现出了男女思维模式不同。但是有人认为他情商不行,说话有点伤人;有人认为他这种说法很幽默,很绝。
这真的是同一件事情的许多种不同理解了。难怪有句话说“你心里有什么,你的眼里就能看到什么。”
人们常说要学会“换位思考”,不要总是从自己的角度看问题。当我们试着站在这位店员的角度来看待这件事情时,也许的确会有不一样的理解了。
一位快餐店的店员,肯定知道相同品质的水,放在快餐店里和放在超市、便利店里是两种不同的定价体系,快餐店里肯定是卖的比较贵的。这种贵,来吃饭的人也许能接受,专门来买水的人?哈哈,谁会专门到快餐店里来买水呀?也许有时会有人出于紧急情况到快餐店里来买水,也会对这个价格有点意见吧?这里卖6块钱一瓶的水在超市里只要1块或者两块!店员肯定听过不少这样的说法吧!所以为了避免这种情况发生,他已经习惯先说明一下我们店里的水是贵的,让顾客有所心理准备。
我认为店员这么做是没有问题的。
有人说店员情商低,我觉得只是从只言片语来说,不好判断吧!
至于那位老公的话,我也有点不能理解他的脑回路,这个跳跃的角度超出我的预料。说幽默的,我不大懂。
一千读者眼中就有一千个哈姆雷特。理解了。
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