职场上,见了领导都不知道说什么,相信很多人都会有这样的恐惧。
真相是领导首先也是人,跟普通人一样都有被看见、被赞美、被激励的需求。自己需要的东西,领导也需要啊。向上沟通,是跟领导建立共识的过程。这个过程中,是管理领导的预期。
跟领导沟通的心态很重要;领导不是自己的敌人。领导是自己可以协作的资源。如果抱着领导是敌人的想法,对工作的思路和状态会完全走形。
心态说完以后,说向上沟通的密码:频率。说了什么不重要,重要的是要经常互动沟通。有请教,有反馈,有求助,有赞美;保持一定的沟通频率,不断的扩大双方的共识。闷头做事不吱声、就像是个黑洞。谁都心里犯嘀咕。保持自己的战略透明度,比方说定期的工作汇报。比方说,一个问题的反馈。
与领导共事的时候是自己的关键时刻,需要特别注意。比方说工作之外的相处,注意保持自己的状态,展现自己的能力和目标感。工作之外的交谈同样重要,体现了自己的爱好,以及所展示出去给领导的印象分。
话术是建立在目的的基础上。目的是建立在自我觉察和反省的基础上;知道自己的目标,在日常生活中能感知到自己的所作所为,是否偏差。自觉是日常的必修课。如果对自己没有觉察,对自己出手的东西没有觉察,不知道自己在干什么,没有自我约束的意识。这是没有目的像浮萍一样的生存当中。
一个现代化年轻人需要具备的能力:社会化;自主化。如果在成长过程中没有习得这个能力,那在这个高度信息化可以轻易获取各种学习资源的时代,对这个人是没有用的。因为他啥也学不会。这个底层能力是需要反复锻炼的。一旦具备这种能力,就可以不断的学习进化自己。
日常沟通的前提假设是:这是一个无限游戏。无论沟通的是什么情况,只要留有沟通界面和机会,都不是失败的沟通。我们的目标不是赢得对方的喜爱,而是赢得对方的尊重。
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