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摧龙八式:第六式 成交

摧龙八式:第六式 成交

作者: 软件喵 | 来源:发表于2023-01-20 18:03 被阅读0次

    成不成,就看临门一脚。

    销售只是一个过程,过程好也罢,坏也罢,最重要的是结果。

    购买产品是有风险的,客户在未做出采购的决定时,一定会有顾虑,那么如何缓解购买风险,打消客户顾忌,就成为我们关键的任务了。如果我们没办法帮客户解决,那么就会把这个机会留给了对手,那么合同也自然而然的留给了对手。所以,我们应该第一时间主动出击,而不是被动待。

    客户顾虑,购买风险:
    1、战略风险
    风险不是来自于产品本身,而是未来的变化 。比如技术的进步,政策的变化 和竞争对手意外事件等等。

    2、实施风险
    产品到货之后产生的风险,比如交货时间,项目保障等等。我们需要做出实施计划,并承诺违约金等等。

    3、客户内部风险
    客户内部有分歧,需要整合客户意见,达成一致。

    4、个人风险
    个人与采购的利益不一致,比如采购影响个人休息和发展等等。

    当客户有犹豫之后,我们应该拿出客户满意的预防和补救计划,与客户沟通和协商。预防计划避免产生购买风险,具体明确,不忽悠 。补救计划是当购买风险真正发生时,我们能给予的补偿。

    所以,我们应该将常见的购买风险总结出来,防患于未然。

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