如果仅仅是一个B2C网站而没有增值服务以及文化层面的品牌溢价，奢侈品B2C网站很难抓牢奢侈品用户。首先要了解奢侈品用户的位置和心态，做为一个经常消费高端消费品，高收入的群体来说，在奢侈品B2C网站进行购买的目的是什么？应该是便捷；而中端收入的群体来说，在奢侈品B2C网站进行购买的目的是什么？应该是便宜。
没时间去百货商场，没时间follow太多流行趋势，而奢侈品B2C电商能不能主动向这部分人群推送和推介个性化的商品信息？人们之所以喜爱奢侈品，是因为到店消费能享受到更好的服务，体验以及满足更大的心理期待。怎样能够将这种体验从线下移植到线上，是奢侈品B2C电商需要思考的。
再说文化层面的溢价，奢侈品店的聚集地往往就是一个城市最繁华的潮地，像成都的原样太古里，就是奢侈品消费人群常去之地。如何在消费人群中打造这种商城口碑，是奢侈品电商需要认真规划打造的。
最后要说的是消费者对奢侈品B2C的认知，理解和信任。本人经常关注这个市场，也经常逛实体店，所以总觉得B2C奢侈品站销售货品的可信度，毕竟2，3w的包包1w多买到，是否是假货这个问题相信在绝大多数奢侈品消费者的脑海中闪过。
但是，奢侈品电商或多或少也面临着其他的一些问题。
比如奢侈品的物流安全就是个问题，碎了，脏了，坏了，哪怕是一点点，绝对价值的损耗也是很大，谁来承担？货物丢失的风险。
其二是奢侈品电商，还面临验货、退还货的风险，而在高级商场中消费不存在这种担忧。
但是总体来说，B2C的未来前景是巨广阔的，未来在每个细分行业都必将出现1到2家强势的B2C网站，最先布局，最先做好用户体验，品牌溢价的奢侈品B2C站必将有非常好的预期。而个人不看好百货类电商的奢侈品B2C业务，毕竟，没人会在大超市买个十几万的爱马仕吧。
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