5W+1H 是一套框架,是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。
5W1H5W1H 的前身是“5W”模式,这个模式是1948年美国著名政治学家、传播学奠基者哈罗德·拉斯维尔(Harold .Lasswell)在他的论文《传播在社会中的结构与功能》中提出。在这篇论文中,拉斯维尔提出了沟通的一般模式,即“什么人说什么,由什么路线传至什么人,达到什么结果。” “5W”无疑为人们提供了非常好结构性思考框架,后来经过不断演化形成了今天我们所看到的5W1H分析法。
列举一下几个思维框架使用的例子
例如汇报工作的时候,可以按照以下流程来思考:
和谁?(who)用了什么方法?(how)做了什么事情?(what)
到了什么程度?(how much),期间遇到什么问题?(what problem),
准备怎么解决?(how),预计完成时间?(when)
例如提出问题的时候,可以按照以下流程来思考:
为什么要做这件事?(why) 目标群体是谁?(who)谁做这件事?(who)
这项工作在哪完成?(where)这一步我们做了什么?(what)
产生了什么问题?(what) 如何解决(how)?多久能解决(when)?
花多少钱(how much)能解决?为什么(why)有问题?
例如检查工作,可以按照以下流程来思考:
问题点(what)是什么?
出现问题的地方(where)?
产生的原因(why)?
执行的措施(how)?
责任人(who)?
所需费用(how much)?
完成的时间(when)?
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