雷素敏坚持原创分享1726天。关于倾听。一、 倾听技术主要包括对轻轻的正确理解解如何倾听。1.倾听是在接纳的基础上,只有无条件的接纳求助者,才能有很好的倾听。2.倾听是一种积极的倾听。倾听时询师应该非常积极,通过倾听咨询收往往掌握了求助者歪曲的认知,消极的行为模式,复兴的情绪等消极灰暗性的一面,但通过积极的倾听。咨询师还可以掌握求助者积极光明正兴的一面。积极的倾听。
认真的听,咨询室求助者所陈述的不一定是咨询师同意,感兴趣的内容,有些甚至是不同意反感的内容,但无论如何询师都非常认真的倾听,通过倾听把握求助者的问题,原因,程度,个性等。把握事情的前因后果,内在逻辑等等。
关注的听,咨询师应该对求助者非常关注及关注求助者的症状表现,又关注其情感,既关注其外在表现,又关注内在体验,既关注存在的问题,又关注其解决问题的动机和态度,关注的目光和表现表情是关注的具体表现形式,是倾听的具体表现。听听,还要有适当的参与,咨询师在倾听室并不是一声不吭的毫无反应的傻听二是应当有适当的参与,为了表明咨询师对求助者的理解,接纳的,从而促进咨询关系,鼓励求助者深层表深度表达,同时也为了深入了解澄清问题,促进咨询师对求助者的理解和求助者对自己的了解,咨询师适当的参与是必要的。这种参与既可以是言语性的,也可以是非言语性的,如咨询师说我能听得懂,请继续,我在听,请继续讲等,有时候可以是咨询师的点头发生,嗯,哦,是的,当然后呢的声音这都是参与,而不是打断求助者。青青不仅仅适用耳朵听,而是用心听。倾听时不但要听懂求助者通过言语,表情,动作等表达出来的内容,还要听出求助者在交谈中说省略的和没有表达出来的内容和隐含的意思,甚至是求助者自己都不知道的潜意识。
二,倾听时容易出现的错误:
1.打断求助者。
2,急于下结论。
3.轻视求助者的问题。
4.干扰、转移求助者的话题,
三、不适当运用咨询技巧:
1.过多询问。
2.概述过多
3.不适当的情感反应。
4.倾听时给予。
对倾听咨询师应该把握的原则是可问可不问的,少问或不问可说可不说的少说或不说求助者讲的都是要倾听咨询师并非说的越多越好,有时点头比说话是更好的轻轻方式。
三、倾听时基于适当的鼓励性回应。询师做鼓励性回应时,有些词或者句子是常用的,例如是的,哦,确实说下去我明白了,你再说说说的更详细一点,等等,能多说1点吗?最常用的语言就是和点头动作连在一起的,嗯。这些言语向求助者提供了这样一个信息,我在听你说我对你说的内容感兴趣,请继续说下去,等等需要注意的应该是确保求助者的叙述是在他自己的参考框架里,而不是为了迎合咨询师的兴趣。
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