大象与骑象人

大象与骑象人

把情感和理智说成是人类大脑里相互独立的两套运作系统，分别比喻成大象与骑象人是我读完《行为设计学：零成本改变》后记忆最深刻的东西。

情感，属于人的天性本能，能感知痛苦获得快乐；理智，则是人的反思或者自觉系统，能够深思熟虑、条分缕析、思索未来。作为大象的情感与作为骑象人的理智在一定情境下共同决定人的行为。

这个比喻是美国弗吉尼亚大学心理学家乔纳森.海特在《象与骑象人》中提出来的。他说骑象人虽然看起来像是一个领导者，但在前进方向上与大象意见相左时往往是骑象者落败。

检视我们的现实生活，除了面对比较特殊或者重大的事项外，我们的行为大多数时候都是跟着感觉走、照着习惯来的。骑象人驾驭大象是需要能量的，也就是说理智思考或者管控人的行动也是要花费精神力，而人的精神力是有限的，超过了限度就会不知不觉间放松了思考与管控。

戒烟人之所以复吸，是因为凭着毅力戒过一段时间后，以为没事了便放松了警惕，记忆深处的习惯会让戒者在某一次不经意间又复吸了。减肥者面对美食和一群大块朵颐者们也会参与其中，过后才发觉前面的努力白废了。双十一之前好多人发誓不买东西，但到了那天拿起手机看到好多打折的商品会觉得不买就是亏，即使现在用不上今后也会能用上，于是大买受特买 。

这些事例看起来让人很沮丧，为什么人总被大象主导着走呢？现在我们没有必要那么悲观了。大象有缺点也有优点，骑象人有优点也有缺点，《行为设计学：零成本改变》告诉了我们如何处理好大象、骑象人之间的关系，让它们扬长避短，让我们能够管控自已的行为，能够改变我们想改变的东西。

首先要指挥骑象人，制定计划，指明前进的方向。这里的关键点不是深入分析问题，而是要在成堆的问题里找到闪光点，分析闪光点、形成可复制的模式。要确定具体的、能够量化的措施和目标。

其次是激励大象沿着指定的路径前行。要让大象不断得到激励、始终饱含热情、干劲冲天。关键点是要有非行动不可的危机感，要尽量缩短目标距离，让大象不时有成就感产生，接下来让需要改变的人来分享他人的成功经验，激励更多的人主动改变。

最后还要营造路径让行为或改变成为人的一种习惯。这里的关键点是要营造好行动或改变的环境。在一群瘾君子里想一个人戒烟是非常困难的，一个不吸烟的环境有助于人戒烟。要设定引发机制在什么情况就要会自动采取行动，如我写简书，规定在晚上七点钟开始，每天一到七点就要打开电脑。

有了目标，一步步前行，积小胜为大成，在没有形成习惯前一定要坚持。我认为《行为设计学：零成本改变》是一本值得一看的好书。