晚餐问题(下)

作者: 蓝色逍遥398 | 来源:发表于2021-11-03 20:48 被阅读0次

    2021年11月3日        多云          周三

    从这个月开始,在家委的努力下,终于给参加晚修的孩子们换了一家餐饮公司。

    当然,家委按照教育局的要求,找的是四证齐全的餐饮公司。

    为了保证质量,知道他们的口味,几位家委还特意到他们的连锁店品尝了不同的菜式,这才决定改用这家。

    从第一天晚上的情况来看,家委们的决定真是无比地英明和正确!

    负责晚自习的家长在群里发图片说,今晚的菜式很不错,不仅饭足够,菜式也比之前的快餐店多了一倍,更重要的是,肉菜多了!单凭这一点,就比之前的那就快餐店强了不知多少倍!再加上味道不错,很受孩子们的欢迎。

    看着孩子们一个个喜笑颜开地吃着晚餐,我们的心里也是乐开了花。

    更让我们家长高兴的是,这家餐饮公司在给孩子们的晚餐中,提供水果或饮料!这可是在以前的晚餐中从未有过的好事,所以家长们都非常开心,觉得这个20元的餐标,比起都城相同价格的晚餐来,简直划算得不止一星半点。

    昨晚,特意问宝贝这几天对晚餐的意见,宝贝很是满意,说无论味道,还是分量,都比以前的好很多。

    图片来自网络

    “不过,和我们第一次吃的晚餐相比,还是差了那么一点点。”宝贝最后总结道。

    “那当然,第一次的晚餐是你们初二年级的一位做餐饮的家长给你们做的,她自己的孩子也在你们学校参加晚修,饭菜质量肯定没的说啊,只是因为没有‘四证‘,所以才不得不忍痛割爱啊。”

    宝贝觉得有理,不过就目前的情况来说,能够吃得让大家都满意,就让我们放心了。

    同样的餐饮公司,都以快餐为主,同样的20元一人的餐标,为啥这一家就能做到让人交口称赞,而之前的那一家却在家委们的交涉下仍以“我们二十多年都是这样做的”为由拒绝做出任何改变?

    恐怕最重要的原因在于,身为服务型的企业,有没有将顾客的诉求摆在第一位来认真对待,这才是最关键的一环。

    那家存在了20多年的餐饮公司,很多顾客的统一印象就是,无论你走进哪一家连锁店,它的菜式和味道,都如出一辙,没有任何变化。

    菜式也极少能够推陈出新,多年都未做改变,但价格却升了不少。

    这样不重视顾客诉求的企业,还能存在多久呢?

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