《团队协作的五大障碍》总是最能激发大家思考的一本书,它的场景、模型也总是能带给大家不同的收获和灵感。大家总会有很多的疑惑、不解、思考。我们陆续进行常见读书思考的Q&A汇集。
Q3 要打造一个团队(篮球队)的前提下,作为团队的leader,是否能姑息破坏团队氛围的人,哪怕他能力再强?
首先姑息人还是姑息行为是需要区分的。
一、对于团队中任何一个人,这种行为都是不能够姑息的。破坏团队团结、伤害团队成员、不协作甚至拆台的行为在任何人身上都是不能够姑息的,必须明确指出,要求改正。
二、是否因为一个人有这样的行为就要把这个人开掉,这个是不一定的,因为人都会犯类似这样的错误,乃至于有时是一种本能的反应。最重要的标志是在于他是否承认自己的这种事实并愿意去改进。这一点是更加关键和重要的。
三、不要作为领导者一个人去判断,而是其他团队成员也有这个判断(减少误判),如果其他团队成员也有这个判断,且他绝不改正,可以像凯瑟琳一样让米琪离开。
误判的例子:曾经看到一个团队中的某个人一直是很消极的、脾气大、负面的语言特别多,我对他特别有看法。但当我跟其他团队成员聊过之后发现其他团队成员对他能够容忍。
原来背后的原因是那个团队成员这一段时间遇见了"N多"事情,老母亲去世、孩子大学没考好叛逆等等情况。
我们要去探查他这样行为的原因、探查他能不能改变。我们更加关注对方的行为表现,而不是给这个人去定性,贴标签。
我们没有了解你下属的context,了解后我们处理的方式可能会不同。
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