目录||文：乔天骄（公众号：乔天骄）
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刚进公司就收到集团通知，王牌课程要涨价，由原来的1.28万/人涨到1.8万/人！涨价信息一出，所有的伙伴们都哗然了，品牌课程目前已经是市场最高价了，怎么对客户沟通？他们纷纷的讨论起来，我默默的坐在位置上掏出了客户档案表，开始给所有的客户，包括老客户、新客户及所有接触过的客户打电话及发信息第一时间告诉他们这个资讯，帮助他们在涨价前做出最适宜的决定。因为我知道所有的整个集团红头文件一旦决定，就不会轻易改动，一旦过了时间点，哪怕是董事长都没有权力变动，我要对服务的所有客户全力以赴的负全责。
一抬头已经是下午时分了，所有的客户都短信通知了一遍，接下来要重点一对一把近期沟通对公司产品信任有规划的准意向客户一一支持尽快完成报名手续，帮助他们节约投资成本收益最大化。
看了看名单，其中一家做大连海鲜的连锁餐饮企业映进眼帘，这家企业老总是哈尔滨人，为人非常的豪爽耿直，我非常欣赏和尊敬他，回想这几个月和强哥的沟通非常的顺畅，也拜访过几次，他对我及对公司、产品很信任的，上周刚拜访完说规划下期北京开王牌课程可以安排团队一起来学习。刚好趁着涨价之前能够帮他节约下投资成本。估算一下，一个人是可以节约5200块，那6个人是3万多元，于是我第一时间拨通打电话：“强哥，您好！我是XX天骄啊！有个事情和您汇报下....”强哥在那头接通电话爽朗的说：“啥事？”“刚才给您发的短信您收到了？....”“恩，看到了！”“恩太好了，强哥，集团今天下发通知........”我把涨价的信息给他汇报后发出邀请：“强哥，涨价前报名，现在是最好的时机！咱们既然要参加这个课程，今天做最好的决定，稍后把报名表和pos机给带过去，为您办理一下报名手续。”......”“涨价？！没事，随便涨，我有的是钱，等我们上课的时候再报名。”他不以为然的挂了。
亲爱的朋友，有做过销售的朋友吗？是不是也遇到过这样的情况呢？
做为他的学习顾问，我是有责任和义务来为他省钱做出最好的决策的！当即决定打车过去当面支持。当我到达他们公司，刚站到办公室门口，强哥一眼就看到我当然知道怎么回事，阴沉着脸一句话都没有说，从办公桌上拿起车钥匙铛铛铛下楼去了，我紧跟着下楼追他去。只见他拉开车门，一屁股坐进去启动车倒车出库扬长而去。
望着渐行渐远的车影，我非常非常的着急：如果今天没有支持他报名参加课程，等他以后上完课知道这个课程价值很大，到时候一定会埋怨我！即使他不埋怨我，但是作为他的学习顾问，我也会很自责！当然我的个性也是这样：信任一个人，就是一定要支持到他！保证对方最小的投入，得到最大的收获！
当即就在路边拦了一辆出租车，司机问我去哪里？就指着前面那辆车：“跟紧前面那辆车！”出租车师傅一愣：“得嘞！”一踩油门就跟上去。只见强哥的车一会走二环辅路，一会儿有拐进小街巷，一会儿又拐到一个胡同，.....师傅给力，死死跟紧！估计强哥注意到这辆车，最后一绕弯就重新回到了公司。
现在想像那个过程就像电影里的警匪大片儿一样，他去哪里，我就让司机死死的跟到哪里，就这么一直跟着他。
回到了公司我直接跟着上楼了一脸笑意，他没好气的对我吼：乔天骄，你怎么这么烦，你到底要怎么样？” 看着他瞪大的双眼，我非常真诚的对他说：“强哥，我特别能够理解您，估计当下您没有办法去理解天骄此刻的这份执着和感受，因为天骄见到太多的学员，像您今天这样，在参加课程之前有这样那样的疑问，但是参加完课程真的是非常感谢我，当然天骄要的不是这种份感谢，而是课程真正对咱么企业有价值！......尤其这个课程这几个月已经做了一个初步了解，公司也做了了解，您也知道这个课程当下对咱们企业是最适合的课程，本来您可以等到上课时候再报名，但是涨价在即，我希望能够支持到您做出做好的决策！您.......”
“我说过了，涨价你们随便涨价呀，没事的，哥有的是钱，我们不差钱儿，等我们上课的时候再报！......"他依然黑着脸。
“强哥，我理解现在离上课还有1个多月，正常来说您上课前在报名也不迟！也知道您企业经营的如此成功，不差钱！只是作为您的专业学习顾问，我想表达的是，也许一个人涨个5200元，咱们6个人大约是3万多元前，对您来说，不是什么大的金额，也许只是一顿饭的费用，也许是一个包的费用，同时您有没有想过，这几万块钱对咱们员工来说，那是一个不小的一个数目，如果把省下来的三万多块钱拿出来，买些水果或者做成福利发放给咱们员工，咱们员工是不是更加开心呢？幸福指数会更高呢，这样子他们更开心，服务客户的主动性更强，那客户被服务的很爽，那他们是不是就愿意常来，那我们企业的利润是不是就会增加？”我一口气说出上面一番话，看他认真听得样子，继续说：“同时您有没有思考过一件事情，价格涨了天骄可以不告诉您，反正天骄知道您早晚一定会参加课程，涨价后天骄的收入提成是不是也会增加？，难道天骄是傻子吗？真不是，强哥！因为我们这几个月的沟通对你的接触，真的是非常尊敬您，非常欣赏您！为您的这份创业精神所感动！为中国民营企业家群体奋斗精神所感动！天骄真心的希望：只要是天骄服务的客户，只要客户对天骄信任，都会对他百分之百的负全责！退一步说，哪怕有一天您参加完课程，感觉不值得把款退了，都比今天您没有占上优惠名额到时候多交几万块钱更划算，至始至终，您没有任何损失，您说是吗？所以今天我们就做一个最正确的决定好吗？”
当发自肺腑的把这番话给强哥讲了之后，他陷入了沉默！
过了好长一会儿，只听他哈哈大笑起来：好吧，报名表给我......”当时就直接安排财务去办理报名手续！
一个月之后他参加了课程，在课程现场当着几百位企业家面前分享了我们上面发生的故事，很感动他真的非常非常的感谢我，他当时对我说了一句话，你想知道是什么吗？我至今都铭记于心。他说：“天骄，你为什么当时不再狠狠的再要求我一下，让我多报几个人名呢？”
我听了哈哈大笑：“强哥，我说过只要我服务的客户，都会百分百的全力以赴的支持到对方！但是真正要做抉择的人只有你，只有您对自己才能负全责！”
（未完待续）
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