文：乔天骄（公众号：乔天骄）
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同事帮我参谋买完衬衣就走了，我也准备打道回府，正在我从一楼要走出来的时候，突然想到还有一个非常重要的东西没有买，就又转身回去了询问店员：电子产品在几楼？得到回复就往电子产品区跑去，在这个地方非常迅速花了近2000元买了人生的第一支录音笔，对的，就是下面这个录音笔，如今过去近10年了，我依然收藏着它，它是人生成长过程中的重要见证之一。
成长见证：录音笔
当天晚上回家捣鼓了好久，才学会如何使用它，看着手中的录音笔，我开心的笑了渐渐进入了梦乡。
第二天照例5:00起床洗漱完毕就开启上班之旅，穿着昨天新买的衬衣很神气的参加晨会，晨会上有仪容仪表相互检查环节，对面的同事看我头高高的仰着，神情和昨日判若两人，满眼疑惑的看着我，接下来是领导发言环节，杨总站在主席台上向大家激励了一番，布置了今天工作，临结束分享了我昨天下班后买了1000多元衬衣的事情，还让我站出来给大家看看，我很骄傲的站出来展示.....对面的男生此刻好像明白了什么，就噗嗤一声笑了.....
至于杨总讲什么我现在都忘了，但是我发现自从杨总出差回来，伙伴们的状态比以前更加好了，更加积极主动了，同时心里暗暗想：“尽管优秀的毛总监对我非常苛刻，但是有大领导杨总信任我，无论受多大的委屈，跟着这样的领导准不会错！”当他让我站出来的时候，我很骄傲：感觉到受领导关注和重视，心里想一定要好好干出成绩！当时只顾沉浸在自己的世界里，丝毫没有注意到周围伙伴的眼神。
晨会很快就结束了，开启新的一天工作。
趁着大家忙碌的时候，我把手放进包里，对着总监偷偷的打开录音笔！我要把他每天打电话给客户讲什么、怎么说的等等都录下来。他看不起我，没时间教我，那我就偷偷自己学习。
就这样子，上午进行了公司的新伙伴简单培训后，重要工作依然是打电话，我就又开启了打电话的工作中，我给自己定下一个目标，每天打出10个意向客户，由于名单都是团队其他伙伴打过的，质量不是很高，打了100多个电话，依然收获了了，打完手里的电话名单，我陷入思考：名单来源怎么解决？
晚上的夕会总结在非常尴尬气氛中结束了，照例只有我工作一天下来没有什么结果，同时一个团队的老伙伴又出单了，我之前吹的牛看来有些像泡泡，见不得光。
第三天的工作要结束了，可我的业绩还没有踪迹，甚至连个意向客户都没有呢，心里有些着急，晚上下班后照例留在公司继续打电话到21:30，然后拎包就往地铁站跑去，在路上我接到了一通非常重要的电话，就是当初介绍我进入这家公司的朋友高瑞涛，他打电话给我：“听说你面试通过了，公司怎么样？.....你太大胆了，居然向你们老总借了1万元钱....”嘿，他消息这么灵通？！我真是服他了。这个时候我们已经很熟悉了，于是我就向他请教：“如何快速成为冠军？！客户名单从哪里搞？......”
真是无巧不成书，他说：“我就知道你会着急找名单，你邮箱多少？我今天晚上给你发一批过去，你明天打印出来可以打打，非常优质的名单，不要给别人哦....”
哈哈，简直是我的大救星！雪中送炭，及时雨哦！我非常的感恩和感谢，我们两个电话聊了1个多小时，他给我指导了很多方法和技巧，反复说一句话：“简单、听话、照做！是快速成功的法宝！尽管你的总监对你不好，但是他的冠军，你就看他怎么做？....听他怎么说的.....”
我张了张嘴，想告诉他，我刚买了一支录音笔，今天把总监他们和客户的沟通等说的话都录音下来了，转瞬一想，算了，先好好干，拿出成绩再说。
当晚回到住的地方，已经23：00多，我毫无倦意，拿出录音笔，带上耳机，拿出专用的笔记本，按下播放键，开始一字一句的播放，自己就一字一句的记录下来......看着密密麻麻的笔记本，我开心的好像自己收获了一大堆宝藏一样。
非常实用的发现：
我这两天经常遇到的“不需要”“没时间”“你从哪里知道我电话的......”一个个问题 让我瞠目结合，聆听着他们的电话录音，同样的问题，聆听他们的说辞，尤其有些地方很精彩的内容，我就反复的收听，反复的朗诵，直至我能熟练的脱口而出，不觉夜已深，我心满意足的昏昏睡去。
一夜无眠，第二天又充满激情的去公司上班，重复昨天的事情，尽管我每天依然遇到很多抗拒和拒绝，由于晚上的记录和反复演练，第二天相对于昨天我更娴熟的应对客户抗拒了。
只是由于我的粗旷和对环境和人事关系之间迟钝，伙伴们对我都不报任何期望，甚至心生不满，而我却在当时只聚焦沉浸在每天的忙碌和电话中，一点感受都没有。他们在总监那里多次投诉我打电话打扰到他们了，后来出现只要我打电话，公司其他人没有办法打电话，当时我真的不知道这些事情，直到后来我成为冠军之后，总监才告诉我这些事情，他对我说：“看你每天很有状态和努力，不想让你分心，就帮我过滤掉了......”
现在回想一下：是啊，当时公司办公场地有限，大家坐的相对密集，我的声音本来就很大，一旦和客户打起电话和客户聊起来就更嗨了，所以他们不胜其扰。
但是当时自己就一个念头：早日出单！早日成为冠军！其他什么都不关注！
那段时间白天实践、晚上记录演练、白天继续实践改进、甚至自己一听到客户抗拒就兴奋，因为我可以反复实践自己的学习成果，检验自己的创新有效性，继而自己在此基础上不断的更新升级变换应对话术，每天都沉浸在自己的成长中：喜悦、小确幸！
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