有人这个上瘾,有人那事儿上瘾。你见过一个人对大部分事都上瘾么?没有吧。但是你绝对见过大部分人都上瘾的事儿。
玩,对么?
为什么有东西一玩就上瘾?为什么费老鼻子劲做出来的3D游戏别人玩了3分钟后果断卸载?
学问,上瘾的学问。
为什么别人公司的员工都玩命干活?不让他们加班就跟剥夺了他们作为劳动人民劳动的权利似的。
为什么你的公司给加班费都没人干,下班5分钟就一个人不剩了?
《同事走光图》
人人都喜欢玩,玩什么?有人喜欢玩游戏,有人喜欢玩人。这次说“玩游戏”。
游戏和有趣
什么是游戏,想过么?给一个高大上的回答:游戏就是一系列的选择。
不论电子游戏,人和人的游戏,还是一堆小屁孩的游戏,都是做一系列的选择。当然你叫真的话,可能会说“活着还是一系列的选择呢”,只能说“你说对了”,谁说活着不是游戏呢?
所有游戏都让人上瘾么?换句话问:所有一系列的选择都会让人上瘾么?答案一定不是,选择有啥可上瘾的。能让人上瘾的是选择以后的结果。
游戏中选择的结果都不外乎这三个:
- 要么你学到了新东西,比如极品飞车中,你开的越来越好了,还会飞了,转圈飞了;
- 要么你解决了个问题,就跟消消乐这类游戏似的,你看着一堆糖豆(或者砖块或者其他一些什么玩意),“夸鸡”一下塌了,“轰隆”一下炸了,你就觉得爽,看到塌没了或者炸光了就特别有成就感,这个成就感是啥?就是你又解决了个问题。
- 要么就是你获得奖励,我有一个女哥们,特别喜欢玩推币机,还是手机上的推币机,没事儿就掏出手机推一下。我就纳了闷了,这有什么可玩的?每次我问她,她也纳了闷了:你看着“咔咔”的金币掉下来,不高兴么?
这是选择的结果,选择本身呢?要做的“有趣”。
游戏(或者说选择)不一定有趣,有趣的事情也不一定都是游戏。但是要让游戏变得有趣,就得知道什么是有趣。就说你内多巴胺分泌这事儿吧,什么时候你就“滋滋”的分泌呢?
- 第一种:简单而有趣:特别容易你就能获得咔咔的满足感。比如消消乐吧(你不会觉得消消乐复杂吧)
- 第二种:复杂而有趣:特别费劲才能获得的满足感。比如重构代码吧,那些手指灵活的程序猿为什么那么乐忠于重构,你真觉得他们为公司贡献么?大部分因为“上瘾”,“中毒了”,你不让他弄他难受,除了大部分开发都是强迫症的原因之外(这事儿我在下面会说),另外一个原因就是重构这事复杂,一旦完成了,特别有趣(好吧,他们觉得特别有趣)。
- 第三种:交流的有趣:有的人就喜欢跟人聊天、社交。你不让他聊他就难受。你知道怎么分辨这类人么?不是看他爱说话不爱说话,要看他是不是什么话都接的住。一个侃侃而谈的人也可能觉得跟人交流是厌烦的事,但是什么话都接的住的人,深了,需要长期的聊天和对于逗贫的强烈爱好,这两点缺一不可。记着啊,下次看一个人是不是觉得交流是有趣,就看他是不是什么话都能接住。这事儿就跟怎么判断性格一样,不是不爱说话就是内向,大大咧咧就是外向,要看他独处的时候是不是快乐,或者说和别人在一起的时候是不是紧张。比如我吧,特别典型的内向性格,自己待着怎么都快乐,跟人在一起的时候,人家能相对而视2多小时不说一句话,我只要冷场1分钟我就紧张,一紧张就得说话,结果还让人误会是个外向性格。你才外向性格呢。
- 最后一个,是严肃而有趣,啥叫严肃有趣呢?就是闷骚么。收集个啥啊,完成了一个小任务或者得到了一个小奖励啊,自个儿没事窃笑。
到现在为止,知道了怎么就能让人觉得有趣和“有什么趣”了,排列组合一下,一共能有12种:
比如说,可以让你“通过学新东西”有“复杂得有趣;
再比如说,可能让你“得到奖励”体会一把“闷骚得有趣”。
现在你知道让人怎么觉得有趣,往前走一步:怎么让他觉得一直有趣。这就要研究一下“动机”。
动机
我一直执着得觉得,促进人类进步的是胖子,即便不胖但是他一定原来胖过或者有一个胖子的心。
因为胖子懒,懒所以才想办法省事。哪项发明不是让人更省事?不信你举一个例子“有了那个发明以后让人费事儿了”。
你可能有疑问,我也胖啊,我都300斤了,我就没有促进人类进步啊?对,你没促进人类进步是因为你没有动机。促进胖子们的动力只有两个:欲望和恐惧。比如你是那个300斤的胖子,
比如你女朋友说,你不减到200斤,以后没法生活啊,这是不是欲望(你觉得是恐惧?难道我想错了?)
这才是恐惧:“医生说:你再不降到200斤,明年你心脏就会比普通人大两倍,老化程度也是普通人得两倍”。谁都想有一“大心”,但是你不会想有一大心脏。
欲望和恐惧比起来,恐惧赢。我举一个例子你就明白了,你300斤哈:
- 你有一个好看得不行的女朋友说“必须长到500斤才结婚”;
- 一个丑得不行得老中医说“你到400斤的时候基本上啥也干不了了”;
你听谁的?
怎么让人恐惧这事下次再说,这次只说欲望。
欲望这个动机分为两种:内在和外在。
内在动机
就是跟别人没关系的动机,比如:
- 完成欲:就是上文说的强迫症,干不完就难受,还记得那个“逼死强迫症的头像么”:
要是不删好友是不是就得死?对付完成欲的人就用这一招,够了。
- 自主欲:自主欲就是只要是自己的主意,就是正主意,就得完成,特别自恋,是吧?那就让他们自己定规则,定计划,自己标注完成。
- 关系欲:有这种欲望的人离开了圈子就活不下去,有点儿啥事都想分享一把,别人都说“猪飞了”他也会含糊一下。有关系欲的人,让他分享他就高兴,让他受到群体压力,他就就范。
外部动机
就是奖励,奖励又分为几种:
- 状态升级了:比如你从Junior升成Senior了,尽管一分钱不涨,想不想要?
- 能干的事多了:比如你加入一个open source项目,终于让你能提交了,是不是特高兴?(能提交表示:指不定啥时候,就会有群体压力,你必须完成点儿什么,该哭才对,理性点儿好吗?)
- 有权利了:你有过拼命发帖,讨好版主的经历么?就是为了想过个踢人的瘾。
- 物质奖励:比如发你20块钱儿
当看到奖励的时候,往往首先想到的就是“物质奖励”。其实,上面说的这四种效力是一样的,而越往下成本就越高,最容易的也是成本最高的。以后每次想到奖励的时候,记着多想想前三个。
满座网时代要是懂这么多,也不至于只有补贴这一招了。随便拍脑袋就有招儿:
比如,奖励你一周之内比别人早5分钟看到第二天的活动,别人半夜12点,你11点55;即使不为了抢,是不是也爽?
比如,你是“北京玩乐二级达人”、“杭州吃帮第19把交椅”,是不是有意思?你想不想成为一级达人?想不想坐坐18把交椅?
比如,某一小片区域内(方圆5公里吧),谁吃的最多,谁就有权投票这方圆5公里内的商家显示排名,是不是听着就来劲?
当时要是能想到这些,可能就不至于别人电影票卖22补贴5块,我就20我补7块。。。说起来就肉疼,不说了。
来对比一下外部动机和内部动机,说起来,内部的更有效和持久,比如:
- 外部奖励:吃够10家就给2天早看5分钟的奖励;
- 内部奖励:自己规划吃货地图(至少10家),满座网小编替你谈商户;
哪个更刺激你多消费?
现在明白360为什么给你发“杀毒勋章”、“浏览器勋章”了吧?你不点他就一直跟那儿半死不拉活的灰着。(你一点“领取勋章”,嘿,直接下载安装了!安装就说安装呗。还“领取徽章”!真行)
为什么360不是你下载他就给你返1块钱呢?不是他返不起,是外部动机没有内部动机有效。
偶了,开篇就到这,下篇咱要不说点儿暴力的?
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