文/雕琢人生
医患关系,原来也可以如此美好。
陈阿姨,60多岁,个子中等,身材瘦弱,瘦到似乎带有一丝病态。因为她孩子病情需要,在科里陪床。
无奈,她的孩子病情比较顽固,始终没有太大的好转。因为着急焦虑,被孩子的病情折磨,陈阿姨的脸色憔悴,一脸愁容,时不时地唉声叹气。
腹有诗书气自华,用在陈阿姨身上丝毫不为过。谈吐儒雅,气度不凡。对于其他患者也是能帮就帮,很有爱心。
当自己值班的时候,得闲总会和陈阿姨聊两句。一方面让她倾诉一下内心的苦楚,另一方面,从旁观者的角度,给她一些建议。时间久了,相互之间,也开始熟络了。
起初陈阿姨,总怕麻烦别人。有什么小要求都憋在心里,羞于说出口。就怕给人添麻烦,心里过意不去。
陈阿姨和自己熟了以后,偶尔也会跟自己提一些合理范围之内的小要求,寻求一些小帮助,我也会尽力地满足。
将心比心。陈阿姨,对病房里的一些特殊情况,或者一些不良现象,都会及时地反馈给我,担心我因为没有及时发现吃了暗亏。对此,一直心存感激。
陈阿姨就像是我的第三只眼,有陈阿姨在,每次上班都比较踏实。
有一天晚上下班之前,两位患者老张和老李突然吵闹起来。原本,不是什么大事。
然而,因为其中一位患者老张,心眼很小,之前曾经因为报复打过人,甚至打过工作人员。所以引起了自己的重视。
老张总觉得没有占到便宜,过不去这个坎,纠缠不休,屡次三番地再去找麻烦,嘴里指爹骂娘,不依不饶。
终于,不常言语的老李被老张骂急了,两个人剑拔弩张,嘴上脏话不断,声音越来越大,两个人距离越来越近,双目圆瞪,唾液横飞,手上互相指指点点,大战一触即发。
我赶忙跑到中间,把两个人隔开。却不曾想成了夹板一般,言语上的劝说,淹没在他们的叫骂声中,丝毫没有效力。
自己一上来劝,反而让他们的火气更盛,更加跃跃欲试,加上他们两人的体型都比我庞大许多,被他们夹在中间,丝毫起不了作用,反而,有被他们误伤的风险。
陈阿姨,听到外面的吵闹,看到我被夹在中间,被推来搡去,立马大声吆喝着老李的名字,三步并作两步跑过来,鞋子都差点甩掉,衣服也稍显凌乱,还有那被枕头压的变了形的头发。
她使劲挤到中间,呵斥着老李:“你怎么能在小王班上闹事!跟我走!”拉着他的胳膊,试图用柔弱的身躯将他拉走,好在老李和陈阿姨比较熟络,还能听进去她的话,半推半就的跟着陈阿姨,进了房间。
而我也苦口婆心地劝着老张,把他们分开好远,就怕万一真打起来,伤了谁都不好。更何况,如果在医院因打架而受伤,也算是医疗事故。
自己努力地周旋,还是没能扭过小心眼儿的老张的偏执。老张瞪着铜铃一般的眼睛,朝着老李的房间,恨恨地说,:“等着死吧,你就,过会儿看我不收拾你!还敢惹我!”
陈阿姨,一直陪在老李身边,劝说开导,我则守在小心眼老张旁边,生怕他再去惹事。
因为我马上下班了,所以尽量站好最后一班岗,始终陪在他们左右,防止事态进一步发展。
终于等到了自己下班的时间,重点交完班之后。陈阿姨深深地出了一口气,扔下老李。一路小跑,来到我身旁,抓着我的胳膊,悄声地对我说:“小王,下班了赶紧走!老张那个人心眼小,估计还得找事,你快走!只要不是在你班上,他们怎么闹都与你无关!”没等我回答,又担心地说:“刚才把我吓坏了,看到你夹在中间,生怕老张再把你打了!你说你怎么那么傻,万一伤到了怎么办?”……
听了陈阿姨的话,我突然感觉心里好暖,无限的感激化作泪水填满了眼睛。
我胡乱地应承着:“昂昂,我这就走,陈阿姨您也好好休息,谢谢您了。”
扪心自问,自己何德何能,能让您如此关爱?
回头想想,我为陈阿姨做的,无非就是一些理所应当的分内之事。换个床单,换个被套,上个厕所,打壶开水之类的细枝末节。
如果硬要说有什么特别,就是偶尔去开导一下她的孩子,每天对她的孩子套路一般的嘘寒问暖,再有就是得空陪她聊聊天,再无其它。
然而陈阿姨的所作所为,让自己体会到了,如母爱一般的温暖,母亲一般的真诚关怀。
就像有一次她对我说的:“小王,看着你就和自己孩子一样,你很善良,不希望在你班上出事,怕你吃亏!”
怕我受伤,陈阿姨舍身上前,为了我班上不出事,不惜牺牲睡眠时间看着患者。
陈阿姨的评价,令我汗颜。陈阿姨的举动,令我感动。
之前对于工作,自我感觉良好。总觉得,自己已尽心尽力,不愧于心。然而,通过陈阿姨的举动,反思自己,平时工作确实到位吗?有没有完全尽到责任?对患者的态度怎样?对家属有没有做到和颜悦色?
反思之后觉得,我之前的所作所为无异于敷衍!我做得还远远不够。
医患关系,如果都能如此和谐,那该多好!
简宝玉日更挑战第二天
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