设定OKR目标应遵循的4个原则:
1、目标要明确方向且鼓舞人心(能让大家起床);
2、目标要有时间期限;
3、由独立的团队来执行目标;
4、别拿关键结果(数字)当目标,目标是纯文字的,而关键结果是纯文字目标的数据支撑。
OKR使用的6大场景:
1、如何开季度OKR会议。
每个高管准备一两个目标带到会议上,大家去重投票后选出3个目标,通常每个目标都能覆盖用户指标、收入指标、满意度指标这3类关键结果,否则目标就是急功近利。
2、服务部门(设计、研发、财务、客服)的OKR要和公司目标关联。
例如研发的目标是帮助销售团队实现他们的目标,此时研发的关键结果应定义为“技术合格率”(比如在会议上确认了10个年收入100万美元以上的潜在客户,其中8个的推进没有技术异议,此时技术合格率为80%)。
3、OKR会议的步骤。
1)所有员工提交自认为的公司季度目标,管理层汇总;
2)管理层半天时间讨论OKR,确定目标和关键结果;
3)管理层给下面每个部门介绍和设置各自的OKR;
4)部门归类/投票讨论定下OKR,并由CEO确认;
5)自上而下关联,即将OKR传达给子部门,并用同样方法制定各自的OKR;
6)个人OKR(可选),这是绝好的一对一指导沟通的机会;
7)全体会议CEO向全员解释该季度OKR,是什么、为什么、怎么做,对上季度OKR承上启下,要有积极的气氛。
4、把OKR放在敏捷看板上。
这是为了让团队在创建任何东西之前,都必须先回答2个重要的问题:通过这个功能我们试图达到什么目的;我们怎样衡量项目的成功与失败。
5、使用OKR改进周报。
以澄清OKR为开始,列出上周优先任务并标注完成情况,列出下周的优先事项,列出风险或阻碍,最后写上备注。
6、常见的坑:
多个目标相当于没有目标、周期过短只能算一个任务、目标靠自驱动而不是靠绩效指标驱动、信心指数应及时变更。
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