——by逢时
感觉并不可靠。常说女人有第六感——直觉。
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它们的区别在于直觉不依赖逻辑推理就以答案的形式出现。而感觉是五感所得出的一个相对客观的评价。
我们会因别人的一个微笑觉得温暖,会因别人一套医生的白大褂而产生敬畏之心,相对的,很多人也会利用这种方式达成自己的“目标”。
我妈妈是保险行业的业务员,任务在身,常去拜访熟悉或陌生的客户。做了快3年的保险,工作时穿着正式了,平时的穿搭也柔和起来,跟以前没工作时吃完饭不动弹,坐椅子上抠脚真是两样。
为什么做保险形象会有变化?
又或是说,为什么做保险需要业务员注重自身形象呢?
这是人的一个特性。
常言道:推销的本质不是销售产品,而是推销自己。把自己作为品牌打出去让人看见,慢慢的我所使用的产品也会被人认同。
而推销自己第一步,不是口才而是衣着。
西装外搭,白衬衫里衣,头发束好,再加上一个礼貌不是温和的笑容,精明、干练、专业的样儿就出来了。
这就是心理表征的影响。所谓心理表征,就类似于一件白大褂给你的固有印象——医生。在大多数人眼里,白大褂=医生。西装=稳重可信+成功人士的感觉。
也和首/近因效果相关。第一次见面别人会按照穿着打扮和言谈举止形成对我们的看法。熟悉之后,最近的一次接触,个人的性格和特性会起更大的作用。
每个保险推销员和大家的说辞其实都是同一套,你买这个人的和买另外一个同行的单其实没有任何差别。
但要想让快速获得客户好感,也不是没有办法。无非就是和别人不太一样。当别人在拿公司的赠品去拜访客户时 ,你用点心,送束鲜花。不太一样的东西总能让人眼睛一亮。或是在别人和客户介绍自己取得信任的时候单刀直入和客户挑明你的目的,说不定与众不同的风格更能让人记忆犹新。
这些都是让我们从心里感觉舒服的方式,不过换句话说,人们想达到自己的目的,也经常在刻意的使用这些小技巧打动我们。给我们的感觉,可能只是他们刻意给我们看到的。
不是说保险员不好,交往确实需要一些小技巧。我们也需要懂一些,不能光凭感觉定人好坏,凡事多思量,到底是这人的品质吸引了你,还是你被他的衣着给你的心理表征迷惑了?
不是不相信“权威”,而是不要思维定式,认为穿了制服的警察说的一定是真话,还有假装警察来骗钱的人呢!
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