书名：《可复制的领导力》
字数：795
在实际带领团队的过程中，我会不时的困惑：为什么经常将事情的处理方式重复了无数次，到了实际行动中，有的人依然不知道应该怎么做，甚至很多基础的问题都还拿来问？为什么明明是遇到过的问题，再一次遇到的时候，有的人还是不会解决？
以往对这些问题经常感到无奈且力不从心，经常觉得自己是鸡同鸭讲，不知道应该如何才能更好的让团队成员更好的理解自己想要表达的内容，虽然自己重复了无数次。有的人虽然嘴上说着好的、知道了，但其实他们心里万分懵逼，真正遇到问题的时候，那些提醒早就忘在了脑后。
没有经过反复确认，也不知道他们是否真正了解了自己的任务和需要注意的事项。
领导力出了问题，双方的沟通交流不能顺利链接，有问题不敢问，只能自己小心揣摩，下层的执行力自然达不到自己想要的结果。
而书里提到的日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般会交代五遍。
第1遍：交代清楚事项
很多人只做到第一步，自然达不到想要的结果。
第2遍：要求员工复述
让对方明确自己的任务，进一步强化
第3遍：和员工探讨此事项的目的
知其然还要知其所以然，做这件事的目的是什么、为什么做，很多人不知道，只知道别人做什么我也做什么，就像训练营有人实验晨读打卡，而其他运营者不知道这个实验的目的是什么，照猫画虎，却做不到其中的精髓，加重了自己的工作负担不说，效果也不如意。
多问一次目的，才能了解对方是否真的清楚为什么做这件事。
第4遍：做应急预案
很多时候事情做不好，就是因为突发状况太多，没有提前做好应急预案。会遇到什么事情？什么情况下需要汇报？什么情况下自己可以解决？应该怎么解决？
第四遍讲完，员工对各种突发状况和场景都有应急预案，知道什么情况如何解决了，再去执行，效果自然会更好。
第5遍：要求员工提出个人见解
你有没有更好的方法和建议，有时候领导的方法不一定是最好的，多让员工发挥脑洞，才有创新与进步。
网友评论