“如果有人真的听到了你的心声，不对你评头论足，不试图为你负责，也不想改变你，这多么美好啊！……当得到人们的倾听和理解，我就能以一种全新的眼光看世界，并继续前进。令人难以置信的是，原本看似无解的问题因此有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清楚分明。”同理心对人的影响如此之大，那就好好学习，争取吸收内化为自己的能力！
非暴力沟通鼓励我们连结内心最深处的感受和需要，有时表达它们并不容易。然而，同理心让我们能触碰彼此共同的人性，我们的自我表达也会变得容易些。我们越是能够与他人的感受和需要相连，就越不害怕袒露自己。很多时候，我们之所以不愿意展现内心的脆弱，往往是因为我们想要显得“强悍”，害怕失去权威感和掌控感。
当面对不喜欢的言语和行为时，我们有四种回应的选择：1.指责自己；2.指责他人；3.同理自己；4.同理他人。很多时候，我们在尝试袒露内心的时候，并不能马上就得到同理，甚至可能还会得到他人的嘲笑，让自己感受到痛苦。在痛苦的情境中，我们要先让自己得到足够的同理，才能不被自己的各种想法所束缚，并且找到内心更深层的需要。
在紧张的情态下，如果能够同理他人，或许可以避免潜在的暴力，化解危险。很多时候，在学习和练习中，我们知道要怎么做，也会反思和外人相处时的不当之处，但带着同理心回应我们的家人却会无比艰难，哪怕明知当时的处理不够理性，不够有同理心，也还是会控制不住自己。果然，最坏的脾气总是留给最亲近的人。
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