标题文章作者三节课联合创始人、《运营之光》作者黄有璨。
2016注定是一个不平常的一年，充满了神转折。所谓三大黑天鹅事件分别是：
一、AlphaGo狂胜围棋世界冠军李世石；
二、英国脱欧；
三、特朗普赢得2016年的美国总统大选。
而2016似乎也是互联网的互联网转折的一年。众多的行业大咖纷纷表示互联网的红利时代已经结束了。
比如说李彦宏在前不久的世界互联网大会上也公开说：移动互联网时代已经结束了。我们将要进入“下半场”了。
比如美团网创始人、原CEO王兴说：互联网的上半场已经结束了，下半场即将开启。
上半场，靠用户红利。
下半场，靠精耕细作。
比如罗振宇在他的2017跨年演讲“时间的朋友”中说：“用户的时间将成为最大的战场”
此文中作者先提出一个公理，就是：任何一个新行业或者领域，总是会经历从蛮荒到文明的一个发展过程。
然后提出他的两个核心观点：
一、以流量为中心的运营时代已经结束了。（上半场）
以前互联网时代看重的是你的数据， 你的用户数量，你能引流多少，不管用户的体验。在这种以“流量”为中心的视角下，用户的存在感是缺乏的，他们更多时候被看作是待宰的羔羊。在这样的逻辑下，运营往往更加关注流量流向，更加关注转化率，更加关注渠道和入口占领。
二、以“用户”为中心的运营时代正在全面到来。（下半场）
在现在的互联网世界里面用户的存在感和话语权越来越强。过去的流量已经用完了， 你只能在已有的基础条件下进行深度的用户挖掘。这也就是为什么现在很多产品注重用户的体验。
十年以前，用户在互联网世界没有话语权，你只要占住关键渠道和入口就可以有很漂亮的数据，你只要转化率和分发做的好一点，我就有很漂亮的数据和很高的估值就可以挣钱。
但，进入2016年以后，哪怕占据大量的关键渠道，哪怕在流量入口上面都有很好的曝光，但是如果没有用户的背书，如果没有用户的推广，也就是所谓的口碑，如果没有大量人跟你站台说这个产品是好的，那么你的推广成本将会越来越高。
以用户为导向的运营，在整个行业里面会越来越吃香。什么叫做以用户为导向的导向？最基本的就是你要有能力去面向你的用户跟他们之间建立起来更强的情感连接，更强的关系以及跟他们完成频次更高的互动。说白了就是拴住你的用户。
最后作者分享了一下关于运营的几个判断。
一、未来三到五年评估一个运营能力是不是够强，它的能力不是搞来多少用户，而是越来越近似于讲，可能我只有20万用户，但是可以让20万用户超级喜欢我，他们为我疯狂。
二、具备优质内容输出能力和懂得用户间制造良好互动的运营将会越来越值钱。
三、将会渐渐出现一套关于运营更完善、更严谨的知识体系和逻辑。
END
后记：该文章写得相当精彩，限于篇幅，无法将其完整表述出来，如果想进一步了解请点击阅读原文
大学汪一枚，坚持写作，希望在这个大神云集的时代，和你一起见证一个平凡人的努力。
网友评论