咨询有很多套路,用来保证沟通流程的精益。GROW模型就是其中常用的一种。
GROW是四个英文字母的首字母:Goal, Reality, Options, Way forward。
Goal:聚焦咨询目标是什么。
Reality:了解现状如何。
Options:从现状到目标,探索有哪些步骤需要走
Way forward:确认当下可以迈出的一小步是什么。
贾杰老师在《活得明白》这本书中,处处可以看见GROW的影子。
《烦恼》章节中的GROW模型解读
Goal:如何和大学舍友相处,学会人际交往的能力。
Reality:宿舍一共八人。来访者和其中的五个不好,和另外两个也很一般。
Options:第一步,7个舍友中,假设挑战最大的是100分,没有挑战的是0分,其他舍友介于0分到100分之间,请来访者试着给她们打分。 第二步,分数比较高的那些先放着。循序渐进,先从分数低的舍友开始。第三步,解释成人的人际关系模式,设定关系目标为60-80分。
Way forward:选择挑战难度最低同学,下个星期主动约饭,或邀逛街,或坐得离她近一些。。。
《决策》章节中某一个案例的GROW模型解读
Goal:选谁做男朋友而且将来考虑结婚。
Reality:三人可供选择。
Options:第一步,了解期待的婚姻生活是怎样的。第二步,能够一起的男性具备什么品质或特点。第三步,谁更像这个人。
Way forward:来访者豁然开朗,知道了答案。
《脾气》章节中的GROW模型解读
Goal:如何提高情绪管理能力。
Reality: 在某些人面前情绪管理能力很好,在某些人面前需要改善
Options:第一步,解释情绪管理迁移能力。第二步,想象下属迟到可能出现的原因。第三步,来访者想象如何扩展到生活中进行不同场景的应用,并提炼为推己度人换位思考的能力。
Way forward:回去试一试。
《钻牛角尖》章节中的GROW模型解读
Goal:70岁大爷如何和90岁老母相处。
Reality:90岁老母脾气恶劣还骂人。
Options:第一步,施行放松技术让大爷想象遇到老母的场景。第二步,咨询师讲述普通生活场景故事,大爷反驳。 第三步,咨询师质问明明知道老母不可能改变,为什么还执着地期待她改变。第四步,大爷顿悟。第五步,咨询师扩展询问,执着地向别人索要他们根本无法给予的东西,这种模式,在大爷的其他人际关系中,是否还存在。第六步,大爷更深地觉察。
Way forward:来访者明白了自己的关系模式。 接纳了老母亲。
这样的例子还有很多。
带着这样的视角,看《活得明白》,很痛快的感觉。但是我也知道,真实的案例,语言未必如此干练,探索也会来来回回,但这份真挚的专业助人,值得所有咨询师认真研读,提高谈话的技术。
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