沟通四把金钥匙

作者: 叶脑师 | 来源:发表于2019-05-29 19:38 被阅读22次

沟通四把金钥匙:

1. 表达你要的,

而不是不要的。

2. 表达感受,

而不是情绪。

表达自己是愤怒的,

而不是愤怒地去表达。

3. 表达你的需求,

而不是抱怨。

不要让对方猜测,

我想要什么。

4. 表达你要去的方向,

而不是抱怨你所在的位置。

看最终结果,

而不是陷在事件之中

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