沟通四把金钥匙

作者: 叶脑师 | 来源:发表于2019-05-29 19:38 被阅读22次

    沟通四把金钥匙:

    1. 表达你要的,

    而不是不要的。

    2. 表达感受,

    而不是情绪。

    表达自己是愤怒的,

    而不是愤怒地去表达。

    3. 表达你的需求,

    而不是抱怨。

    不要让对方猜测,

    我想要什么。

    4. 表达你要去的方向,

    而不是抱怨你所在的位置。

    看最终结果,

    而不是陷在事件之中

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