胡怀玉+钟小苹班+第2周第1次作业

周一的段子

【二阶段·片段三】

选自 《从管理新人到卓越管理者》

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。

第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格。

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I用自己的话重述原文

今天的关键词是“管理上司”，这里的上司不仅仅是你工作上的上级，也可以是你的客户，你的父母等等。管理上司在这里也可以理解为影响上司，段子引导大家通过理性地分析，改变自己的认知，调整与上司相处的行为模式，以达到处理好你和上司之间的关系的目的。简单说起来，有四个步骤：

第一、聊期望。在你与上司相处之初或者是你在接受一个项目刚开始的时候，通过聊天或讨论的方式了解上司对你工作的期望。他特别看重哪些方面？

第二、藏厌恶。找出自己和上司共事当中的喜欢的事和不喜欢的事。主要针对不喜欢的事，提前做好心理建设，要隐藏自己的厌恶情绪，做到谨言慎行。

第三、投所好。通过日常的工作了解上司的工作风格，在实际工作中尽量采用跟他风格相适应的方式来开展工作。

第四、会应对。或许上司的风格和你的风格不一致，你在能够和他达成共识的地方就顺着他，如果不能达成共识的地方，要预先想好自己的应对之法。

A1:

在生活中，我和母亲的相处不是那么融洽，经常会有龃龉。比如，到了暑假，我想孩子的辛苦学习一个学期了，应该带孩子出去走走，长长见识，于是就决定自驾出去旅游。但是妈妈就觉得天天新闻报道的又是地震又是暴雨，觉得哪儿都不安全，就不希望我们去。刚开始我还跟她解释，后来发现完全说不通，我就懒得跟她解释了，自己就去了。我认为她不理解我，她又觉得我不体谅她，母女俩闹得很不愉快。

A1+

今天学了拆段以后，想用这个方法来梳理一下我和母亲的关系。

第一、聊期望。因为是长期的相处，其实想想母亲对我的期望大概也就这三点：人身安全、工作稳定、身体健康。

第二、藏厌恶。其实我是一个喜欢挑战，愿意走出舒适区，去接触不同事物的人，很不喜欢母亲这种墨守成规的处事方式。所以我就不能在她面前表露自己的这种愿望，因为这些事情徒然让她担心，又不能改善我和她之间的关系。

第三、投所好。面对妈妈这种一心求安稳的老年人，我觉得跟她相处时就更多的聊一些喜欢的话题，比如治安、养生等话题。

第四、会应对。当然不能完全顺从她，所以我会在自己能够掌控的情况下，独立地去做想做的事情。不过呢，也会在事情就做成功以后再跟她适当的分享，而不是在这个过程当中就让她担惊受怕，然后产生各种的负面情绪或不好的联想等等。比如这次旅途的过程中，我每天都跟她视频聊天，多发一些沿途的照片，消除她无谓的担心。

A2:

关于这个管理上司方法，我打算用在下学期的工作当中。因为上学期毕业年级的毕业典礼，我观察到毕业年级的老师付出了很多心力，但是最后学校的大boss并不认可，而这学期我们就是毕业年级了，面对这种情况，我打算运用管理上司的在这四个步骤进行一个梳理，以规避这种吃力又不讨好的这种局面。

第一、聊期望。首先在活动筹划阶段，我就主动的去找老大聊一聊，明确他对毕业典礼的期望，主要看重哪些方面？

第二、藏厌恶。然后我评估一下自己设想的毕业典礼和老大的期望，比如说如果他希望办得高大上，浮夸一点，而我的设想是温情脉脉，走心一点，那么我不能当时表现出来这个没有必要，我应该下来思考一下，怎样达到现场效果好，也能营造出我想要的真情流露的氛围。

第三，投所好。我了解到老大的风格是比较注重结果的，在过程中他很少主动表态，比较在意结果。所以在筹备的过程中，我要提醒自己不要事无巨细的都向老大汇报，也不要汇报的时候就请老大拿主意，应该先陈述自己的看法，请老大选择。

第四、会应对。虽然老大不关注过程，但是在出结果的时候，如果不满意，就会迎来暴风雨般的批评和指责，所以我觉得在这个实施的过程当中，我还应该阶段性的跟他反馈一下我们的进度，以及面对的困难以及解决的办法，这样的让他了解整个事情的过程，而不至于在结果不满意时大发雷霆。