职业心理咨询的流程分为心理诊断和心理咨询。
心理诊断分为五步骤：1、什么问题；2、严重程度；3、造成原因；4、心理测量；5、明确诊断
心理咨询分为五步骤：1、建立关系；2、制定方案；3、实施方案；4、效果评估；5、跟踪随访
这十个步骤都是通过技术来完成的，而技术又是通过学习知识得来的。
诊断一定先于治疗，也一定重于治疗。诊断是最重要的，因为误诊一定误治。这就说明了判断的重要性。生活中和人交谈时要看人脸色说话，先要判断对方的反应，看到反应好时就说，反应不好就闭住嘴不说。从“看”进而“见”到对方的需求，满足对方的需求。
求助者来咨询是带着问题来寻求帮助的。你要通过技术问清楚是什么问题。心理咨询的所有技术几乎都是通过提问来实现的。咨询师的水平高低就在于提问题的能力。如果一堂课讲完后，老师就会通过提问题的深度得知你掌握知识的程度。所以在和求助者打交道的过程中最重要的就是提问。这个道理同样适用于生活中，生活中的高手不是哇啦哇啦讲话的那个人，而是那个一直不断地提出问题的那个人。
人性的弱点是好为人师。我们怎样实现控制一个人？就要充分利用人性的弱点，只要把自己当作学生，不断学习、提问就可以。要想打败一个人最好的方式就是成为他的学生，不断请教提出问题。当你成为某个人的学生时，其实你已经把他控制了。
家庭里为什么你们的关系不好？就是因为你总想做老师，家里大小事都是你在指指点点。你看不到对方的需求，只管自己说而看不到对方的反应。在家庭里要主动“示弱”，主动示弱的人其实内心是强大的。主动示弱并不是真的“弱”，而是装“弱”。假如真的弱就不用装了。只有在装“弱”时才可以进可攻，退可守。
永远记住把你想说的话变成问题提出来。提问的水平就代表你的最高水平。你永远不可能提出超出你理解范围的问题来。心理咨询师提出来的问题要让求助者产生意识扩大性自我探索的效果。实际就是给求助者造差异，因为只有差异才会有信息。求助者很有可能活了一辈子从来都没有那样想过。人只有对差异、新奇感兴趣。
提问有很多种方式，一般常有直接逼问和间接询问。医生常用直接逼问的方式，心理咨询师都是用间接询问的方式。
直接逼问是把你放在前面。如：你遇到什么事了？
间接询问是把我放在前面。如：我能帮你什么？需要我帮你什么？
无论问什么都是在问求助者的诉求，以便于确定咨询目标。这是最重要的第一步。
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