关于社群运营的几点思考

作者: 是泡芙 | 来源:发表于2018-12-07 21:56 被阅读15次
关于社群运营的几点思考

最近在复盘前阵子学的知识,这篇是总结的做组长期间运营社群的几点收获。

1.社群要不定期组织活动,而且组织活动一定要定好主题,定好时间,提前通知组员。

我第一次做小组活动从开始准备到和秋木老师报备花了三天,因为是第一次,所以顾虑很多。

当时定的主题是群内组员自我介绍和成就分享。定时间一定要组织者定好后再去通知,因为大家下班时间不一致,还有宝妈要哄睡孩子,要等到人比较集中的时间在开始分享,根本不可能。

所以一定要定好时间和主题提前通知,比如今晚分享,应该昨天就定好人员和流程,最迟也要前天开始通知,这样他们有充足的时间准备,内容会更优质,效果也会和更好。

再者,做社群一定要找大咖背书。

在你自己在某个社群或者领域还没有那么强的时候,一定要提前找到社群明星或者大咖来为你站台。

他们的影响力可以为你很好的树立威信和烘托氛围。

当时做活动的时候,我邀请秋木老师到我们小组群去听听,后来秋木老师去了群里。群里氛围就达到了高潮,大家都很兴奋让秋木老师也分享,楸木老师分享完,群里几个之前没有定好分享的同学也开始积极分享了。

所以,找到大咖或者社群明星为你助力真的很重要。

第三点就是要设定群的常规性活动

比如每天早上问候早安啊,我通常会发个早安红包,后来也会有组员发早安红包。做群也要有仪式感。

社群在一开始能有常规性的一些活动,才能慢慢盘活,不然,只会加速群成员的沉默。

第四点就是找到“潜在”群管理。

在一个社群里,大家还不熟的时候,可以试着和几个比较活跃的成员聊天,和他们积极交流关于社群的想法,这样当你在社群里抛出一个话题没人回复的时候,他们就可以助你一臂之力,同时也会带动其他人更加活跃。

附赠一份社群运营大神的群互动技巧~

1、选择正确的时段。在固定的运营时间,养成用户的习惯。就像到了晚上 19:00,我们知道新闻联播开始了道理一样。

群运营时间比较好的时段:下午 15:00-17:00,或者晚上 20:00-22:00,这两个时间段,大多数人都有时间看微信。

2、分享主题开场有红包雨,奖品先开路。大奖可以留到结束后,同时要塑造出礼品的价值,让群员有兴趣并充满期待。分享主题前可以先有几个奖品互动,吸引更多人参与。

3、一定要分享群员关注的内容。每个人的时间精力有限,只会关注自己感兴趣,跟自己有关的内容。

4、引申出来群员关注的话题,如何开始没有人互动,可以让互动员先去参与讨论。更多人参与话题讨论,群员之间的距离就拉近了。

5、偶尔爆出些幽默,出其不意的笑点(视频,段子都可以)让群里充满快乐的气氛。 我听一个老板说,会讲段子、笑话的销售,更容易出业绩。

好啦,以上就是我在做运营组长的时间里对于运营我们小组群的一点收获,也不太全面,毕竟是第一次运营群。这也是我自己的一个进步和突破,希望能给到你一些启发。

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