把客人当成逃单的某些人(2)

作者: 利安同学 | 来源:发表于2022-10-03 23:16 被阅读0次

文/利安同学

记于2022.9.30

        (…………接第一篇…………)

门口的那几个人,尤其是一直说我们的阿姨,对我们尴尬一笑,旁边的小伙子觉得对不起我们,进来的时候,对我们礼貌的示意了一下道歉,旁边的叔叔情商很高,反应也快,迅速说:你们没买单,我们不敢收,所以一直在找人,肯定不敢收的,怕你们没吃完嘛。这场闹剧就这样结束,除了那个小伙子,没人对我们道歉,我后续全程没讲话,觉得无语,,迅速拿手机买单离开,一点也不想再在这里待着。

而我,忘记了找他们要一个道歉,这是他们应该要给我的。

出了门,才觉得生气。

我真的被气得不行。

这种心情,真的很难表述,所谓的“哑巴吃黄连,有苦说不出不够”不够气愤,“打碎牙齿往肚里咽”又显得不够委屈,就是一整个的大无语事件。

因为是工作,可能店里以前也遇到过这种情况,所以大家着急,作为店员,着急确实是合理的,但是我不理解的地方是:客人没在位置上,就这反应么?

没人去看看旁边有没有人,没有人看看洗手间有没有人,没有人看看卫生间有没有人,也没有人问问其他店员,是否看到这桌客人去了哪里,甚至也没有店员在店里喊一声:某某桌的客人还在店里么……诸如此类的情况,都应该有一两个产生,才不会让我感到不受尊重,但是很遗憾,这家店都没有体现这种素质,没有一种情况产生。

这就是一家,同类店铺排名第一的餐馆么,这就是所谓的好评高分榜店铺么,是我不懂得这样的评分和点评了,在我这里,因为这件事,他们已经很掉价了。

我也没有恶意去差评,因为在某团买了券的(也是第一次购买使用,以前都觉得没便宜多少钱就作罢了),我要是想评价是可以的,直接差评都可以的。但我没有,人家没有素质,我还是有的,只是一部分店员如此,整体没有影响我用餐,店里其他情况也不错,所以没有恶意评价。

但我,真的不想再去找这个地方吃饭。

或许,人家失去我这么一位客人,肯定不遗憾,也没什么损失,毕竟是某团高分店铺,去的人肯定照样有的。但我相信,如果以后还出现这种情况,将会让其他的客人知道他们的样子,以及让人气愤的处事方式。

就这样吧。

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