如何定义共鸣感?
共鸣感,就是重新还原用户内心的想法、情绪。
你的还原度有多高,用户与你产生的共鸣就有多深。
激发共鸣的步骤:
1、选定主题,确定目标用户;
2、寻找用户痛点/爽点/痒点;
3、设计对策,反对用户反对的东西,支持用户支持的东西;
4、将对策用用户能听懂,听明白的方式表达出来。
引爆共鸣感的技巧
1. 视觉化表达,内容要有画面感。就跟看电影一样。
2. 数据化表达,抽象的信息转化为具体、准确的描述性语言;
3. 案例化表达。抽象的概念、理论不容易表达、理解、记忆,可以直接用一个具体的案例来说明;
4. 比喻。将无形、陌生的内容转化为有形、熟悉的内容;
5. 刻画场景要入木三分。增强用户的代入感;
6. 多用名词、动词、形容词。用户阅读的时候容易感知;
7. 积极使用表情包,表情包自带场景和情绪,表达层面不仅更准确,而且还能传达出更多的语境含义。
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