头马财务信息 (Toastmasters Financial)

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“咦，你们不是非营利机构吗？怎么开始收钱了？” 如果你心里有这种疑问不用感到难为情，坦白的说，在我初次步入头马的时候，也有相同的疑问。

本篇3600字，完整阅读大约10分钟。如果你没有时间阅读完，在这里给出本文的大概讲述：

1. 非营利机构也必须要盈利，只是盈利不分配。
2. 头马的财务收支符合美国法律，并每年由第三方机构独立审核公布。
3. 文章按照分类列出了头马的收入和支出项目以及占比。

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什么是非营利组织？

根据维基百科对非营利组织的定义:

A non-profit organization (NPO) is dedicated to furthering a particular social cause or advocating for a shared point of view. In economic terms, it is an organization that uses its surplus of the revenues to further achieve its ultimate objective, rather than distributing its income to the organization's shareholders, leaders, or members.

非营利组织致力于推动某一特定的社会事业或提倡共同的观点。从经济角度讲，它是一个利用组织的收入盈余进一步实现其最终目标的组织，而不是将其收入分配给组织的股东、领导人或成员。

很多新同学对于非营利组织的第一印象，觉得非营利，就应该个什么都是免费的地方，对于收取一定会员费感到不理解。

“咦，你们不是非营利机构吗？怎么开始收钱了？” 如果你心里有这种疑问不用感到难为情，坦白的说，在我初次步入头马的时候，也有相同的疑问。

这也是为什么我会抛出非营利定义，无非是想说明一件事：非营利不代表要亏本运营。亏本运营的机构一般都活不长，更谈不上传递什么使命了。

因此头马也需要有收入的，只是收入是用于推动组织的使命，扩大其影响力，让更多的人受益到，而不是把收入分配给股东或者成员。这个才是非营利的正确打开方式。

管理学大师宁向东在他的《宁向东清华管理学课程》第188讲中，也特意提到过关于非营利机构的盈利问题，他是这样子描述的：

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作为非营利机构的头马，自然也需要有盈利才能存在下去。那么，头马的收入是怎么构成的呢？ 我会在这篇文章中的后续章节做进一步的做说明。

头马的使命

有关于头马使命的话题，我打算单独开一篇文章去描述。但是为了对前面提到的关于使命的话题描述，这里还是简单的描述一下头马的使命：

Toastmasters International Mission
We empower individuals to become more effective communicators and leaders.

中文翻译如下：

Toastmasters International 的使命：
我们帮助个人成为更有效的沟通者和领导者。

只有理解了头马的使命，会员才有可能真正主动学习头马的课程精髓。我常看见在头马带了1、2年的会员，问起什么是头马，依然一脸茫然的答道：这可能是一个交友的英语角吧。 出现这种情况，很可能是俱乐部误解了头马的使命。

题外话，现在拉回正轨....

头马财务报表

非营利机构会计制度

由于本人是IT人士，对于会计和法律这一块的知识相当的匮乏，因此这个小节的内容，是咨询了头马俱乐部的法律人士，以及结合维基百科对于美国非盈利机构法规与规范的描述做出的理解：

Most countries have laws that regulate the establishment and management of NPOs and that require compliance with corporate governance regimes. Most larger organizations are required to publish their financial reports detailing their income and expenditure publicly.

美国对于非营利机构的的财务审计是十分严格的，不仅要求机构聘请第三方做独立的财务报告，披露收支，还要求公示出来。( They should also implement procedures to independently verify and safeguard the integrity of the company's financial reporting. Disclosure of material matters concerning the organization should be timely and balanced to ensure that all investors have access to clear, factual information.)

法律条文是相当枯燥难懂的，之所以做这么多篇幅解释，是想传达同学们一个事实：头马的财务是接受第三方独立机构审计的。感兴趣的同学做进一步的学习和分享。

财务年报与审计公司

每年头马财务报表都会在经过第三方独立审计机构审核完之后，公布到TI总部的官网上 猛击这里查看年报：(https://www.toastmasters.org/about/annual-financial-reports)

从2013年开始，总部一直聘请的是Squar Milner LLP这家第三方独立会计审计公司。Squar Milner是美国排名前50的会计事务所，也是加利福尼亚州最大的独立会计和咨询公司之一。

Squar Milner is one of the nation’s 50 largest accounting firms as well as one of the largest independent accounting and advisory firms in California.

值得注意的是，2018年春季，头马总部已经从加利福尼亚州(California)搬到了科罗拉多州(Colorado). 因此可能相应的，财务审计也可能会换成科罗拉多州的某个第三方独立的审计公司。

头马财务收入

(说明：本文以2016头马财务报表为例，来说明头马的的财务收入)

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1. 注册费与会费
   这是头马组织的第一大收入来源。
2. 大区收入
   大区收入是头马组织第二大收入来源。其中包括大区峰会、募资(fundraising)、大区货物出售（我个人理解为就是在峰会上面出售那些CC，AC教材、以及胸针，锦带等东西)、捐赠。
3. 教材售卖
   如果你的俱乐部大旗不幸丢失了，别急，可以上官网的店铺在订购一面。当然上面还有卖教材、胸针、锦带、奖状、小锤子(gavel)等等。
4. 国际峰会
   这里是国际峰会(Annual Convention)的门票(ticket registration)、教育书籍销售(bookstore sales)、（企业/个人）的赞助(sponsorship)。

头马财务支出

财务开支按照组织的职能区域(functional areas)划分为12个类别：
需要注意的是，每个职能领域包括与经营特定区域相关的所有费用，包括工资、用品、技术、邮费和公用事业。

Each functional area includes all costs associated with operating that particular area, including payroll, supplies, technology, postage and utilities.

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以下是按照我个人的理解，试着给出一些项目的解释（实在没有时间写信给总部求解释，如果你有时间可以做进一步学习，并期待你的分享）。

1. 市场开发宣传 (Communications and marketing)
   头马从1924年创建到现在，已经存在94年了。存在的时间比大多数以营利为目的公司都久。这和头马肩负的历史使命，以及世界各地会员高度认可是分不开的。
    
   但是一句“会员的高度认可”背后付出的辛苦是常人意想不到的。中国大部分头马会员（85、88、89大区）接触到的都是第二版的教育体系（从1970年代到2018年），其实这套教材已经运行了40多年，
    
   随着时代的发展，各个领域对于领导力需求在急剧增长，对于新的教育体系的呼声也越来越高，于是Toastmasters Pathway就在这样的背景下诞生了。
    
   然而一套新的教育体系，从调研、开发、反馈、调整，是需要投入大量的人力物力才能确保顺利运行与实施的。因此这几年（从2012年开始）我们会看到，Communications and marketing一项在逐渐的攀升。
   89大区其实是全世界倒数第二个实施Pathway教育体系的，其他的大区都经开始实施运行了。

题外话：
   一款成功的产品，背后付出的时间和金钱是巨大的。
   这让我想起，前几年某机构一本正经地批评苹果手机的成本是1000+，却售卖高达7000+，骂苹果是奸商，但是最后全民并不买账。
   根本原因就是这家机构完全忽视了一款产品背后的前期投入成本，包括产品调研，设计，开发，根据市场反馈进行调整等等，而仅仅是按照硬件成本进行比价，然后给出苍白无力的批评。

2. 各大区支出(District expenses)
   • TI总部每年会给每一个大区一定的费用，大区用于支持各个俱乐部的建设发展。尤其是一些没有头马俱乐部的省份或地区，第一家从0到1的创建是非常艰难的，离不开大区、中区的官员鼎力支持。
   • 大区也会再把这些费用按照一定比率支出给每个中区。
   • 小区比赛材料费等，通常是小区长先垫付，再找中区报销。
   • 小区举办的open day邀请大、中区高阶会员来支持产生的差旅费，也是由District expenses中支出。
   • 另外每年新的小区长参与大区的培训所包含的住宿费和交通费用，也是从大区的这些费用中报销。
      
     大区在每年5月的大区峰会上公布财务报告。
     可以说没有这些财务政策的支持，头马不可能发展的这么快，很多人也会因此错过头马。
3. 会员发展支持(Member support)
   • 大区officers到美国总部接受培训(DOT, District Officers Training)的差率费用。
   • Toastmasters International 承担全球峰会国际演讲比赛半决赛各位参赛者的差旅费用。
4. IT信息技术支持(Information technology)
   这个容易理解，头马总部的官方网站的维护，以及电子邮箱的处理等。
    
5. 物流开销 (Logistics)
   新会员免费收到的CC,CL书籍，以及会员每个月收到的头马杂志，以及作为老会员，完成了演讲或者是领导力项目，会收到来自总部发来的勋章等，这些物流费用，都是总部这边支出。
    
6. CEO,官员与董事会(CEO, officers, board)
    
7. 财务支出(Finance)
    
8. 国际峰会(Annual convention)
    
9. 教育材料成本费 (Cost of educational materials)
    
10. 人力资源 (Human resources)
    非营利机构也需要聘请正式的员工处理机构基本的事务。
     
11. 其他开支(Other expenses)
     
12. 资产折旧 (Depreciation)

FAQ

非营利性机构员工可以拿薪水吗？

答案是完全可以的。
参考文章:来自知乎的回答：专职做非营利组织的人是如何获得收入的

我按照规定缴纳了注册费和会费，俱乐部是否可以要求我再单独缴纳一笔俱乐部费用(or 为什么我的俱乐部收费为什么多于注册费+会费呢)？

可以的，只要按照头马总部的章程-Club Dues-Section 4 的规定:

The dues of this club for active and inactive individual members shall be as stated in the Addendum. Such dues shall be payable in advance at such time as this club shall designate. Dues shall be paid by all individual members and by the dates specified to maintain individual membership in this club.

1. Club dues 必须在俱乐部档案中有记录（俱乐部档案是由秘书长负责）。
2. 如果有club dues,每个会员都必须缴纳。
3. 通常Club dues 缴纳跟会费缴纳是同一天。

以下的截图信息是来自头马会员入会申请单(Membership Application)上的说明：

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Club dues must be paid directly to the club. World Headquarters cannot charge credit card payments for club dues

该申请单上明确写明，俱乐部费用(club dues)是直接缴纳给俱乐部的，总部不收取club dues。

题外话：

a. 会费是缴纳的总部去。而俱乐部基于发展的考虑，是可以单独要求缴俱乐部的会费。譬如要求每个到场的会员和访客共同分担一笔场地费，尤其是在寸土寸金的北上广地区，更为常见。

b. 福州俱乐部目前的场地都是免费的，是靠俱乐部每个官员的努力，发挥出他们在头马所学的领导力和沟通能力才，说服场地方免费给俱乐部使用。这得感谢俱乐部历届官员的共同努力。

C. 通常的做法是，如果俱乐部发生200元以上的消费，建议在会员群由主席公布。如果是200元以下的，可以在官员群由财务官公布。

为什么我看见大区峰会的宣传材料上面，印制有个人商业宣传呢？

可以。参考头马总部的规章
Protocol 8.2: Fundraising - 2. Fundraising Activities

It is acceptable to pursue advertisements or sponsorship for club and district newsletters, websites, conference programs, and events, the revenue from which is used to offset production costs.

这里需要注意的是:

1. 这个是针对峰会活动的，个人不可以在头马里面通过拉赞助使自己受益。(But members cannot promote their own businesses to gain for themselves.) (Allan Page ^[1]) 。
2. 头马峰会是可以拉赞助的，而且鼓励峰会能够有赞助商，解决峰会举办的财务紧张问题，或者赞助实物，可以增加会员体验感。只是赞助商的呈现方式，必须遵循头马的品牌管理方法。
   （赞助的时候，一定要不能违反品牌管理。不然很多赞助商会要求到处放置他们的logo) (2017秋季峰会co-chair 张思思)

俱乐部可以组织一些单独、大型的workshop并因此额外收费吗？

可以的。 参考头马总部的规章
Protocol 8.2: Fundraising - 2. Fundraising Activities

Clubs may conduct Speechcraft, the Success Communication Series, the Success Leadership Series, The Better Speaker Series, The Successful Club Series, and the Leadership Excellence Series, and charge participants a fee that is reasonable and used to buy program materials. Areas, divisions and districts may not conduct these programs.

引用参考

1. 头马官网 https://www.toastmasters.org
2. 维基百科：非营利组织 https://en.wikipedia.org/wiki/Nonprofit_organization
3. 维基百科：公司治理： https://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_governance
4. 宁向东的清华管理学课程。
5. 知乎: https://www.zhihu.com/question/23751703

致谢

89大区顾问 -- Allan Page.
广州Ship俱乐部 -- 王自正
89大区M区总监(2017--2018) -- Wlliam Xie
89大区俱乐部发展总监(2017-2018) --Alex Li
89大区 2017秋季昆明峰会co-chair 张思思

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1. Allan Page 是89大区的顾问，各大区在创会的期间得到了Allan极大的帮助。经由他的帮助，昆明俱乐部从原先5个俱乐部，在不到一年的时间发展成为15个俱乐部。福州在创会的过程中，也得到了Allan很多方面的班组，包括文档格式规范，与总部问题的沟通，创会规程方面的指导等等。 大家都亲切的称起为“Allan Papa” ↩