重新定义企业战略:不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，为社会制定的战略。企业生存的本质在于企业的社会价值，就是企业的社会分工角色，也就是企业的经营使命。
重新定义企业社会责任:不是企业的义务，而是企业的业务。
重新定义公关:是企业的社会服务产品。就像做义工，你有什么能力，你把它发挥出来，为社会服务。
企业社会责任的三个层次:拳头产品、权威专家、梦想化身。拳头产品:就是你最能给大家解决问题的几个产品。权威专家:即首席知识官。企业要成为社会某一方面的首席知识官，为社会承担知识储存和知识探索的责任和使命，养成社会对我们的习惯性知识依赖，一切行业都是咨询业，一切公司都是咨询公司，都是顾客的咨询顾问。梦想化身:每一个品牌，每一个企业都是一个梦工厂，一流的企业都代表了人类在某一方面追求的梦想，承载了人类梦想的企业就是全球首席企业。
企业经营的最高境界是永续经营，100年后还在。战略总是被增长绑架；发展总是被增长绑架；最后，生存都要被增长绑架了。发展是什么？增长是增长出金钱，发展是发展出能力，不断发展出未来的生存能力。
企业经营，要因果导向，不要结果导向。结果导向，就会拔苗助长，因果导向，就是"必有事焉，勿忘勿助"。
企业如何基业长青？企业战略路线图--华与华围棋模型。战略路线图:
1、定义我们的棋盘--企业社会责任和使命，要解决什么问题。
2、设计我们的业务组合和产品结构，这是该社会问题的解决方案。
3、决定和开展哪一块业务的先后次序。
4、依次开展业务。
5、完成全品类覆盖。
所有的企业都是社会企业。企业战略不是上层建筑，而是植入企业的每一个行动中，让每一个行动，都具备战略意义、战略价值，都能够积累战略资产、竞争壁垒。生存，才是终极追求，就是永续经营，就是基业长青。
制定企业政策，高于企业战略。好的战略让经营成本持续降低，竞争对手进入成本持续垒高。能将企业战略从社会责任高度进行规划，把握金角银边草肚皮的结构和路线图，就能活在他人想象之外。
竞争的本质在于盯住顾客，不在于盯住对手。人性的弱点，就是总盯着谁抢了他的饭碗，不盯着谁给了他饭碗，人们总是忽略了爱他的人，而跟恨自己的人斗得火热。每个企业，本质上都可以自己定义一个行业。竞争竞争，是竞而不是争，只有你自己和顾客，没有对手，没有敌人。
什么是企业家？企业家＝创新。只有创新才有利润，没有创新，竞争的结果就让你没有利润。企业家不是一个阶层，而是一种创新力，是经济发展的根本源动力。
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