一.产品信息
image.png1.产品名称
印象笔记
2.产品概述
随时记录点滴灵感、待办清单、会议记录、项目资料,并且永久保存内容
3.产品定位
3.1工具类APP
3.2适合中高端级用户(受文化教育程度较高)
3.3有记录并且整理习惯的用户
Slogan:记住点点滴滴”(Remember everything)
4.体验环境
4.1版本号:V4.9.1
4.2设备型号:一加3t
4.3操作系统:Android7.14.1
二.产品介绍
1.产品结构图
印象笔记.png2.用户画像
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以上数据来源于ThinkingData,分析如下:
年龄分布:26-35岁最多,其次是19-25岁和36-45岁,其中男性比例要高于女性,可能由于在工作中男性相比女性更擅长使用工具型APP进行整理数据等。
消费偏好:可以看出大众品牌最多,但是高端品牌也达13%。整体消费水平略偏高于中国薪层结构。
区域热度:北上广热度居高。
应用偏好:工作,商旅出行,网购,通讯等关键词最高。
分析:作为老牌工具APP得到了大批geek族及效率控的喜欢,但印象笔记最近几年在移动互联网表现明显下滑明显,除了其复杂的笔记工具难以在手机上使用之外,与其产品设计和运营也极其相关。
3.主要功能
支持多个平台系统实时更新笔记,并且可以剪辑网页,保存微信,微博内容到印象笔记中,支持文件中搜索,允许团队协作。
4.用户需求(KANO模型)
基本需求:随时随地简单记载内容并对其进行管理。
期望需求:协作管理文件笔记
兴奋需求:见到喜欢内容可以一键收藏到印象笔记,进行一平台管理收藏。
三.产品分析
1.评论
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评论分析:由于普通版本只有两个客户端同时登陆,如果想再多个版本登陆需要付费成为会员账户,但是同时登陆时提示并不太明显造成用户困扰;由于手机上编辑文字有点困难,行间距较小且不能修改,不能设置标题,因此会对部分用户造成困扰。个人建议增加文本编辑功能,并且进行界面优化。
2.下载量
image.png以上数据来源于ASO100(ios版,android无数据),分析如下:
印象笔记下载量基本稳定,在11月下载量开始增加,可能由于是新版本的更新,在ipad上操作更加容易,并且笔记本导航进行了变更优化,配合一系列运营活动从而提升了新用户的使用。
3.功能点分析
3.1.记录
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可以看到如果在印象笔记中记录笔记,需要先点击右下角的加号,然后选择笔记类型,文字笔记,手写,提醒等模式,操作步骤需要两步;具体记录页面,由于移动端屏幕较小,因此相对pc端功能较少,但是字体大小不能调整,且行间距不能修改,相比有道云笔记则显得稍为逊色。下图为有道云编辑页面,将具体字体编辑功能隐藏在二级目录并不影响具体操作界面。
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如果写完笔记暂时退出编辑界面,会提示用户是否保存修改,个人建议可以采取自动保存,这样用户退出时不用再思考是否放弃修改,并且增加历史版本,这样会极大减少用户失误成本及思考成本。
3.2.录音页面
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在录音界面,印象笔记不仅可以边录音,还可以边记录文字,而有道云笔记则在录音方面功能更加强大,可以支持普通话,英语,粤语,河南话等方言。
3.3文档管理
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印象笔记采用笔记本功能(更加形象生活化),而有道云笔记采用文件夹形式(整理更加方便);两者都可以将不同的笔记进行归类到不同的笔记本(文件夹)。但是如果文件过多,则印象笔记整理较为不易(笔记本不可移动,PC端可以),而有道云由于采用文件夹形式则可以像windows那样方便层级分类管理。
但是在团队协作方面,印象笔记则强大许多(另一种高级E-mail形式),团队之间可以随时进行群聊等操作,而有道云笔记则需要下载有道云协作APP,这也是印象笔记在企业中相比有道云笔记受欢迎的原因。
但是在个性化方面有道云则更加强大,由于有道云笔记本土产品,因此可以分享给微信好友,微信朋友圈 ,新浪微博等,并且可以生成长图,生成二维码;而印象笔记则只有通过邮件分享这一模式。
在标签方面,印象笔记相比有道云笔记更加突出标签管理,可以通过标签进行笔记分类查找。但是不能像有道云笔记那样进行笔记加星,也不能看出历史版本。
在个人隐私方面,印象笔记采用四位密码全部加锁方式,而有道云笔记则可以采用单条笔记加密的方式。
4.优化建议
- 将常用记录文件形式,如拍照,录音放在一级菜单而不是二级菜单,减少用户操作成本。
- 增强文字编辑功能,增加markdown书写方式。方便用户移动端的书写。
- 增加热门收藏功能(可关闭),对用户进行个性化推荐,从而提升工具型APP的留存率。
- 复杂的功能进行新手教学,增加对新用户的友好性。
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