我在一家琥珀销售公司销售部上班的时候,同事们的关系都处的非常融洽,目标一致,准备要把整体业绩做起来。
最终因为公司老总对销售部的决定方案不得当,销售部的所有员工纷纷交出了辞职信。
在当天各自写完辞职信的晚上,我们宿舍四个同事都投入到聊天当中。从学生时期泡过多少姑娘,哪个姑娘在印象中尤为深刻;出学校时都做过什么奇葩工作;到世界上是否有鬼神这个说法;最后又谈到宇宙太大我们太渺小......
我印象中记得好像是我们宿舍大哥开的头,都说说各自对各自的评价。
大哥对我说:“老四啊,你在咱们整个销售部年龄算是最小的了,但是你特别会来事儿。”大哥说完,二哥跟三哥异口同声说:"对"。
我这人最不禁夸了,差点儿找不到北。于是刨根问底,让他们说说我到底是那里“会来事儿了”。
三哥说:“也可能你不记得了啊,有次下班,到宿舍你就上床躺着了。也不知道我啥时候烟抽完了,就那么回一下头看看你床铺上有烟没,有的话寻思拿一根,但是没看见,我也啥话也没说就继续打游戏了。还没到10秒钟,立刻一支烟就飞到了我的键盘上,我当时还吓一跳,一看是扔给我的,我那个心简直感动化了。”
二哥接着话就说:“对,有次我写快递单的笔坏了,寻思一会儿买根笔。我也不知道老四咋知道的,立刻就跑出去了,回来之后给我拿过来一支笔,我当时整个人都蒙圈了。
我听的简直有种“身在床铺上,心在太平洋”的感觉,仿佛躺在了棉花云上,享受大自然的无限好风光啊。
对于会来事儿,我得感谢我所有的初中一帮混混队友。
那时上课,我们基本都用手势、动作和眼神交流。老师在讲台上激情四射的讲课,我们一帮不学无术的年轻人在下面欢声笑语。
在课上我们小打小闹时,班主任总会突然从教室后门口出现,观察我们每位学生是否有好好学习。凡是这个时候,肯定会有一个人或者一群人感觉到了危险来临,一个眼神、一个手势,我们就知道怎么回事了,然后立刻马上的从欢笑中坐端正假装在认真听讲。
考试的时候,队友们分一个考场,我们就会设计动作和手势,方便于谁会哪道题,谁就用动作和手势来传达题目的答案。
通过野路子式的初中三年改进提升及训练,几乎我们每个人都具备“观察细节”的基本能力。这也导致我现在为什么总在发现在他人的细微动作时立刻做出反应。
有次,我一位在国企工作的朋友给我发微信跟我诉苦:“现在我们这些领导,事儿越来越多,做啥非得都留个尾巴。还教训我说我装傻充愣,我是真的不知道他要我做什么啊,真是搞不懂了”。
我回答:“其实有些小事儿领导是觉得不用说而已,你知道他什么心思之后去做就完事儿了,那还有啥搞不懂的。”
也许是我说的太过简单了,我朋友完全没理解我这句话,继续他长篇大论的烦恼和抱怨。
我又跟他说:“等下次领导说完话你留下神,观察一下领导若是挺累的,开完会后立刻去给领导接杯水,问问领导还有什么交代没有。领导要是愁眉苦脸的话,你下班立刻去约领导吃个饭,跟他谈谈心让他说出他有什么事情发愁,想怎么做。”
朋友似懂非懂的跟我说句晚安。
事情来得晚不如来得巧,我跟朋友那次聊天不到一个星期。朋友告诉我,他看到领导上班时走路一瘸一拐的,他下班就去敲领导办公室的门问领导脚是不是有点儿不便,并死活要求等到领导下班的时候开车送领导回家。
在车上领导告诉朋友,领导在下楼梯的时候忙于给合作公司打电话不小心把脚给歪了。从那以后,我朋友觉得领导其实并不是那么严厉、固执和讨厌。所以每次领导下班都会以向领导单独讨教问题为借口,把领导直接送到地下停车场为领导打开车门之后他才离开。
可能是这个原因,他做什么事情在公司都特别吃香。总是在上级反映出事情以后迅速完成并去做上级留下的尾巴,偶尔开会时领导还会表扬朋友会办事,敢于面对解决当下的难题。
他带着兴奋打电话告诉我自己有升职的可能,同事关系也没以前那么片面了,还有几位同事大哥成为他的知己。
朋友的能力让我感到相当震撼,现在不光是我,连他家人和前辈都说他年轻有为。
在生活中,会遇到很多像我朋友最初的模样,一些简单的事情搞到最后变成复杂化。
多人抱怨现状,为啥别人能升职自己却没那个命。自己明明做的比其他同事努力,却得不到领导的夸奖与鼓励。
这就相当于老板让你去陪酒,让客户吃好喝好把客户伺候到位。最后客户喝吐,吐完回来后你继续拿杯酒来灌客户是一个道理。 结果必然是客户觉得你只是个爱喝酒而不办实事的人,公司合作不但会有风险 老板还对你严厉批评,甚至因此会有丢了工作的可能。
重要的是如果你善于观察细节,并解决了他人表现出来却没有说出来的细节问题,你的各方面都会得到赏识和提高。
大事看能力,小事看人品。
人品就是通过观察细节来的。说是细节问题不如说是能力较低的你超越高效率同事的捷径,如有察觉,立刻行动。
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