人心就像多米诺骨牌
中国有句古话："得人心者得天下！" 纵观历史，古今中外，成大事的帝王将相大都是民心所向，众望所归。
当今社会，自媒体发展迅速，每个人都想打造个人品牌，那么能否赢得粉丝并且抓住粉丝的心就变的头等重要。其实，不管从事哪一行业，沟通的本质都是赢得人心。
作为老师，我们想赢得学生的心；作为领导，我们想赢得下属的心；作为销售，我们想赢得客户的心。
那么，我们怎样才能赢得人心并且说服别人呢？我们可以从《感召力》这本书中学到3个秘诀。
01. 赢得本能脑
提到本能，我们可能会想到“直觉”，“下意识”。通常情况下，我们都会觉得直觉不可信，但是恰恰相反，我们往往就是靠第一印象来做决定，时间甚至都不超过1秒。
试想一下，当你到一个新的工作单位工作时，你本能地想先和谁说话呢？是那些长的亲切面善的？还是长的比较凶的？
所以，我们的决定往往就依赖我们的第一印象。这就是人的本能脑的威力。在美国，有一项调查研究表明，那些长的面善的罪犯往往刑期更短，然而长的凶神恶煞的人，即使没有犯罪也会经常被误认为有罪。这都是人的本能脑的作用。
比如，我一般都不敢坐长相凶神恶煞的司机的出租车，因为我下意识就觉得他是坏人。既然我们了解了人的本能脑的机制，那么我们就要利用人们先入为主的观念，让他们在第一眼就相信我们。
001. 注重外在形象
杨澜曾说：“没有人愿意透过你邋遢的外表去探测你的内心”。所以，想让别人信任你，先让他们信任你的形象。
前段时间，和一个做销售的朋友一起吃饭，他西装革履，穿的特别成熟。我问他为什么穿的这么老成，他说穿的成熟是赢得客户的第一步。试想一下你购买产品时，愿意相信一个没有任何经验的毛头小子呢，还是一个经验丰富的销售呢？
而且，他还跟我说，他销售的所有产品都是自己先试用。只有自己试用没问题，真正地信赖产品，才能更有底气地推荐给客户。所以，想让别人相信你，前提是自己先相信自己。
002. 注意说话的速度
他还跟我说，和客户沟通时，要注意呼吸匀速，语速适当。这样会营造一种轻松的说话氛围，有时候说话的氛围比说话的内容更重要。人们在舒适的氛围下，更容易答应别人的请求。
003. 善用比喻句
我们都知道，通过比喻能够让我们说的话更形象，而我们的大脑也更容易记住形象生动的话语。
比如德芙巧克力的广告语“牛奶香浓，丝般感觉”，把吃到巧克力的感觉比作丝般感觉。听到这句广告词，我们就好像已经体会到把巧克力含在嘴里的感觉了，怎么能不动心去购买呢？
还有中华轿车的广告语“如蛹化蝶”。通过化茧成蝶这一比喻，我们好像真的已经感受到了化茧成蝶的速度！
通过以上3点，我们可以赢得一个好的第一印象。但是，真正想赢得人心，我们还需要他们在情感上真正地相信我们。所以第二步，我们要攻克人们的情感脑。
02. 赢得情感脑
001.善于用故事打动人心
相比于干巴巴的大道理，人们更愿意听故事。比如，有些学生心态比较差，可能因为一次没有考好，就会一直记挂在心，无心学习。那么作为老师，如果只是一味地讲道理，恐怕效果差强人意。
这时候，我们不妨通过下面这个小故事，让学生自己去感悟其中的道理。
过去，有一个人提着一个非常精美的罐子赶路，走着走着，一不小心，“啪”的一声，罐子摔在路边一块大石头上，顿时成了碎片。路人见了，唏嘘不已，都为这么精美的罐子成了碎片而惋惜。可是那个摔破罐子的人，却像没这么回事一样，头也不扭一下，看都不看那罐子一眼，照旧赶他的路。
这时过路的人都很吃惊，为什么此人如此洒脱，多么精美的罐子啊，摔碎了多么可惜呀！甚至有人还怀疑此人的神经是否正常。
事后，有人问这个人为什么要这样？
这人说：“已经摔碎了的罐子，何必再去留恋呢？”
002. 重复就是记忆
通过重复来加深听者脑中的记忆，这一技巧不仅在沟通中更是在演讲中举足轻重。
比如，我们鼓励别人的时候，往往都会重复“加油，加油，加油”！同时，重复还能起到幽默的作用，比如，宋丹丹和赵本山的小品中重复使用“相当”二字，观众就会对这两个字记忆深刻，而且还营造了幽默的对话氛围。这种轻松幽默的沟通氛围，有利于谈话双方建立更密切的感情。
除了第一印象和双方感情，为了使我们的话语更有说服力，我们还需要加强谈话的逻辑。所以，第三步就是让对方从逻辑上对你心服口服。
03. 赢得逻辑脑
下面要教大家一个加强话语逻辑的小窍门——利用数字3. 也就是说，我们在讲话时最好说3点，这样在人们的脑海中才更有逻辑。
其实3这个数字，还要追溯到亚里士多德著名的逻辑三段论。亚里士多德就是用3句话来推理，比如，“所有人都会死”——“你是人”——“所以你也会死”。在西方宗教中，也是3位一体——圣父，圣子，圣灵。
其实在古代，我们中国人对3这个数字也情有独钟。比如，古人概括宇宙为日、月、星三光；把一时分为三刻；把最尊敬的人称为三尊——君，父，师。
所以，我们也要充分利用3这个数字，来攻克人们的逻辑脑。
最后，我们来总结一下，今天分享了赢得人心的3个诀窍——赢得本能脑，赢得情感脑，赢得逻辑脑。
好了，从现在开始，赶紧践行吧！
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