最近多家共享单车企业被爆出退款难，这也意味着诸多共享单车企业正面临着信用危机，不光是一些小型的共享单车企业，ofo以及摩拜两大车企也被爆出企业资金紧张，开始挪用用户的押金填补资金缺口，这令不少单车用户开始紧张起来。
消息被报出后，两家企业迅速做出了回应，其中摩拜方面表示此消息和事实严重不符，公司对此行为进行强烈谴责，并会通过法律途径维护自己的合法权益，因为这已经对公司的名誉造成了严重的损害。
同时摩拜方面还称，自从公司成立以来一直把对用户的优质服务放在首要位置，公司也将始终保护用户的押金安全，确保用户的资金不遭受损失。将用户押金用作他用是完全不存在的，用户可以随时申请退还押金。
而另一共享单车企业ofo则表示，公司目前运营正常，ofo严格保障用户的押金安全，而对于退款流程也严格把关，可以保证用户押金随时退款成功。目前用户的退款渠道包括官方APP以及拨打客服电话等方式。
不过据了解，虽然摩拜和ofo相继表示公司押金退还上没有出现问题，用户可以正常申请退款，但是有不少用户表示，自己已经申请退款但是却迟迟没有见到押金到账，这让不少心急的用户很着急。
对此摩拜单车在用户指南中提示，一般情况下只要收到用户的退款申请就会就行办理，押金一般会在2-7个工作日内退回支付账户，但具体到账时间会根据支付方式产生差别。这就是为何同样是申请退款但是每个人到账的时间却不同，有些用户看到别人的退款已将到账难免不会心急，害怕自己的押金退不回来。
用户的担心并不是没有道理，因为现在资金出现问题面临倒闭的共享单车企业越来越多，而单车的押金最少都要200左右，如果真的退不回来对用户来说也会造成一定的损失，为此不少人虽然每天都使用单车，但是每隔一段时间就会试着退款，看押金能否顺利推出，可见用户对于现在的共享单车企业的信用问题还是有所顾虑。
这种情况下，大家对信用免押金模式的呼声也日益高涨。信用免押金模式就是单车企业和芝麻信用达成合作，只要用户的芝麻分到达一定标准就可以免费骑车。据悉如今已有多个企业和芝麻信用达成合作，其中就包括ofo。
ofo方面表示为保证更好的用户体验，ofo已经在广州、郑州、合肥等25个城市开展了免押金骑车的服务，只要用户在芝麻信用的信用值达到650分以上就可以免押金骑车。
不小编了解到，目前摩拜单车并没有开展免押金业务，这令不少人感到好奇，因为二者之间的竞争从未停歇，这次是怎么了？对此业内人士认为，摩拜在这场免押金大战中必定会紧跟ofo的步伐，只是早晚的问题，而谁会在这场大战中完胜关键在于哪家幕后金主的钱包够厚，ofo的幕后是阿里而摩拜的幕后则是腾讯，表象上来看是ofo和摩拜的斗争，而实际上则是阿里和腾讯之间在拼谁砸的钱更多，因为“免押金”必定带来更多的资金投入。
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