核心行动刺针:化繁为简效应——改变用户购买行
10大刺针人们是很怕麻烦的动物,人们希望事情越简单越好
大脑机制,尽可能用最简单的方式处理事情(系统1)
容易度是可以很容易让人发生自然而然你的动作。
营销领域如何简单化?
(1)改变环境 (2)改变行为的情境
僵尸理论:消除阻碍
系统1运作时候,每个人都是僵尸,通过思维捷径运作。
容易度是可以帮助僵尸消费者,清理前方道路。减少人们用脑。
突然联想到,华与华的方法论中关于包装和货架思维有一个,“坐着滑滑梯,滑倒收银机,一气呵成交”,似乎针对的就是僵尸(系统1),在包装上给足信息,让用户少动脑。
那么超级符号原理就是让用户少动脑的一个方法。而超级符号的内核是购买理由。
而购买理由是心理上的打动机制。购买是由购买理由驱动的,不是由需求驱动的。
那么是不是可以理解成,购买理由其实是提供给消费者由系统1的心理捷径?
最终达成顺畅感:不需要动脑/用系统1
关于货架
有顺序的色彩排列会更引起注意
横向色块更容易引起消费者的注意
简单的举个例:对于右撇子,选择右侧蛋糕,对于左撇子,选择左侧蛋糕 习惯对与选择提高20%tips:字体大小「我们接收信息的方式会随字体的辨识难易度而剧烈变化(核心是为了便于阅读」
信息复杂程度对人们的影响
(1)信息太多会影响人们的客观评估
(2)产品越复杂,消费者希望看到的信息越少(让顾客简单的做决策)
(3)给消费者的选择越多,越不容易满意(选择越多,越不想买)
(4)默认选项:你帮顾客选好
默认选项:你帮顾客选好(结果天差地别)突然联想到关于绿箭口香糖,找零钱很麻烦,那个口香糖很方便也是「化繁为简」的方法
那么在创意上,可以利用「化繁为简」也可以利用「化简为繁」
(1)对自己有害且戒不掉「化简为繁」
(2)对自己有利但很难做「化繁为简」
任何营销都尽量建立在「化繁为简」系统1的情况下
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