继续阅读《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》。第三部分“巩固自由与责任的企业文化”的最后一个要点的内容是关于如何取消多数管控。网飞采取的策略是情景管理,而不是大多数企业和组织实行的控制管理。
书中对比了传统的控制管理和情景管理的不同之处。个人认为这是作者非常负责任的一种写作方式。
网飞的管理者认识到,网飞从DVD租赁起家,发展到现在的世界头部流媒体平台和文化巨头,绝对不是一蹴而就的。他们也走过弯路,也犯过错误,也经历过传统的管理方式。
但在经历公司业务的巨大转型时,能够及时、坚定地推行自由与责任的企业文化,这不仅仅是他们在实践中发现高人才密度和高透明度对网飞傲人业绩的巨大贡献,也得益于管理者和员工们在对比传统管理模式和网飞模式的优劣之后,结合行业和公司的自身特点,选择和沉淀的最适合他们的方式。
要理解网飞“不拘一格”的管理模式,就不能仅仅只看到他们宽松自由的管理方式,也应该看到他们有高人才密度打底的这样坚实的基础,更应该看到网飞作为一家文化创意公司的实际需要。
正如书中所说,相对于安全,他们更需要创新。因此,情景管理才是最适合他们的。
但如果一家公司和行业特点和预期目标是为了杜绝事故、防止错误发生,那么控制型管理就必要。
除了非常细致地对比了控制型管理和情景管理的区别、优劣,书中还说明了实行情景管理的四大必要条件。企业或组织若想实行更加宽松、没有管控的情景管理模式,就需要对照一下是否满足了这四个条件。
即,高人才密度、行业特点和预期目标、松散耦合、认识一致。
只有组织满足这四个条件才能更好的推行情景管理。这不仅对员工是锻炼和考验,对于管理层来说更是极大的挑战。如果管理者一旦不够强大、玻璃心、害怕自己的权威被挑战,就很容易走回控制管理的老路。而对一家依靠创新、创意打天下的公司,开放包容才能走得更远。
另一方面,情景管理意味着很多问题没有现成的答案,需要管理者和员工根据不同项目作出新的判断、设定新的情景。这其实对管理者提出了极高的要求。几乎每件事都需要具体情况具体分析,就需要管理者必须与时俱进、不断学习提升。
无戒学堂2023年日更第53日
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