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【原则——在分析问题时要非常具体,不要泛泛而谈】读后感

【原则——在分析问题时要非常具体,不要泛泛而谈】读后感

作者: 野生俊 | 来源:发表于2022-04-20 22:47 被阅读0次

例如,不要说“客户顾问们没有和分析师很好的沟通”,要具体指出哪些客户顾问做得不好,哪方面做得不好。

在组织中,有的人因为不愿意得罪他人,所以,看到问题而不直面指出来,从而使原本简单的问题复杂化。

在工作中,没有人能够做到百分之百的正确率,旁观者能够及时指出做得不好的地方,当事人也能够及时改进,使工作会做得更好,而且对于团队目标的实现也非常有益。

工作上在人与人之间的配合中,需要一定的时间及事件磨合,很多时候,我们只是去猜想他人对于建议的接纳程度,却没有去通过坦诚对话解决问题。

有时候对于他人的不足之处,如果只是一味忍让,当自己对他人的不满累积到一定程度,反而容易爆发出来,对于同事关系的伤害反而更大。

当然,采取直面指责抱怨也很难有效解决问题,长期以指责的方式指出来,也会起当事人的反感或反抗。

因之,对于他人做得不好的地方,要坦诚沟通出来,而不要选择避重就轻,才有益于工作目标及同事关系。

思考:

当你发现他人所做之事有不足之处时,你喜欢用什么样的方式面对?

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