文：李伟名
「故事背景」两位女孩一起约了去某影楼拍闺蜜照，拍完照片后，就按摄影师约定的时间去挑选照片，故事就这样开始了。
1.律人不律己
摄影师要求必须按约定时间来挑选照片，如需更改时间请提前1天通知。
女孩按约定时间在去影楼的路上，万万没想到摄影师却仅仅只提前了30分钟左右的时间告之他今天没空，要女孩改时间再来。
2.恶人先告状
女孩建议摄影师安排店里的另外一个同事帮忙挑选一下照片。
摄影师说不行，这事只有他能干。
在女孩一再三的请求下，摄影师非常不乐意并很不耐烦地答应晚一些会回到店里，接着就挂断电话了，这时候女孩的话还没说完。
3.霸道的规矩
店里规定，挑选照片不能两个人在一起，要单独进行，这是什么烂规矩啊？
店员说是店里规定的。
4.机器人般的服务
店里临时安排了另外一个员工帮忙挑选照片，这员工可利害了，他左手拿手机在刷微信，右手握着鼠标在滚动着照片。
由于在大量的照片里挑选部分出来，确实有点难度。于是女孩请教他给点建议，他毫无表情地说这些照片都是精选出来的，都很好。
5.睁眼说瞎话
一女孩提出需求，请那工作人员帮忙记录一下需要精修的照片，他答应了然后就去找笔和本子来记录。
等了好久都没见他人回来，后来才知道他在跟另外一个顾客在沟通挑选照片的问题。
女孩问他找到记录的工具没？他居然说已经记录好了……
重点是女孩都没说那些照片需要精修，他又是怎么做好记录的呢？
6.该来的没来
答应晚一些会回到店里为女孩挑选照片的摄影师最终都没出现，直到门店下班了他也没有出现。看来他真的生气了。
7.耍脾气的代价
那摄影师耍脾气是要付出巨大代价的，他付出了个人和影楼的名誉代价，后果就是会有N个潜在客户不会与该影楼发生关系。
8.这故事给我的感悟
做事先做人。
要求别人的事情，自己也要做到。
出现问题，要先在自己身上找原因。
多为别人着想。
服务他人时，要用心。
不要坑蒙拐骗。
不要轻易承诺，承诺了就一定要做到。
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