把握需求

把握需求是每个产品经理耳熟能详的词，但能不能在工作中时刻牢记这一点，用它来指导工作就值得商榷了。

我以自己做的一个大学生职业性格测试功能为例，来阐述我对需求的理解。职业性格测试大致分成填写问卷，生成报告，转发，二次传播个环节，针对每个环节不同的用户需求变化来讨论用户需求。

填写问卷环节:换位思考，你作为一个大学生你想这份问卷从这份问卷得到什么？做这份问卷目的是获得职业性格测试的结果，用户的心情是着急做完问卷赶紧获得答案，而需求便可以得出1  快速做完问卷(题量)    2  题要便于理解(速度)  还有什么需求呢？那就需要用体验法尝试一下，当自己填写问卷，看不到头时，什么动力会让你继续写下去？需求来了:3 要有趣，问的问题与用户相关，不应该是冷冰冰的标准问题  4  要能看到答题进度，不能让用户不知所措。

第二个环节，生成报告。用户做的是职业性格测试，当然最重要的需求1 得出自己的职业性格  。 得出职业性格为了什么？2 获得适合行业和职业推荐。他是怀着什么心情看报告的？不安，紧张，因为他不清楚未来。需要什么？3 鼓励！我们再拆分，用户是什么处境?迷茫。他仅仅就是看看自己职业性格吗？不是，他还需要4 产品能够给他一些有实际意义的建议。

第三个环节

扯了这么，最重要的一步是转化

转换问题，用户自发转发以及进入平台的需求是什么？

再深挖转发的目的是什么？原因很多，主要目的在于自己在他人眼中形象加分，可以理解为炫耀，此外好奇心，焦虑等可以从人性角度深挖。职业性格测试转发需求，满足炫耀，从性格测试推出性格优势以及对团队的贡献；好奇心，从职业性格测试，推出职业预测职业发展；新奇，用好玩表情包加关键字便签将形象具体化。这些都是在为转发打基础，还记得支付宝年账单吗？

第四个环节

二次传播，当用户转发后，如何引发二次转发，它的需求在哪里？这里用的群体效应，对组织的认同，群体标签，从众心理。二次传播，我未能找到非常好的切入点，自己还有很长的路走。

需求是指导产品工作的核心，迷茫时候多问问需求是什么？做人亦是这样。

这是第一次输出内容，干货不多，废话不少。以后会持续更新的！