新论:管理者必知的学校管理十大框架思维

[红顺视点]:新论:管理者必知的学校管理十大框架思维

学校管理追求七"JING":

憬:“憧憬”(教育目标)，敬:互敬互爱；净:内心干净、卫生干净；静:静下来教书、学习；竞:公平竞争；警:安全警觉性；精:精益求精。从管理走向治理，从激励走向赋能。要在点燃、激励、唤醒、放手、赋能上做文章。

这就要求管理者要建立思维框架，系统思考。

思维链条之一:思维一一认知一一态度

要学会逆向思维，求源思维，改变一个人行动，需要改变他的态度；想改变他的态度，就必须改变他的认知；欲改变他的认知，首先要改变他的底层思维逻辑。

思维链条之二:禁止一一提倡一一弘扬

在出台管理策略时多数学校只规定做到奖、沒做好罚二个层级。我认为在制度范围内还要借助正向激励引领教师向提倡、弘扬层面追求，即从道德视角作文章，以正确舆论、典型人物引领人、感染人。比如作业批改，漏改少改惩处，符合规定批改合格，除规定外教师主动多改(如练习册、试卷)细改的提倡弘扬奖励。又比如早上鉴到，总是踏着点鉴到为合格，7点以后到为迟到，每周天天坚持提前20分钟以上鉴到就属于提倡层面，若星期天还能坚持加班，则为弘扬层面。

思维链条之三:人管一一制管一一文化管理

生存靠能人，实行“人治”；发展靠制度，实行“法治” ；繁荣靠文化，实行“德治”。

一个教职工不敢违规，这是领导厉害，这叫人治。 一个教职工没有机会违规，这是制度和机制厉害，这叫法制。 一个教职工不愿意违现，或者不想违规，这是文化厉害，这叫心治。 由此得出经营人的动力的四动模型：上靠文化拉动，下靠制度推动，后靠机制驱动，前靠领导带动！

思维链条之四:基本服务一一增值、超值服务一一培育新服务

民办学校与公办学校相比，最大优势是服务，最具核心竞争力的还是服务，服务是民办学校发展第一生产力。

服务分三个层级、三个品位:应当提供的大众化基本服务，有个性特色的贴心增值服务，有超出预期的惊喜、超值服务。服务需要删除、增容、更新、年检;服务要升级、换代;服务要从迎合、满足家长需求走向开发、培育、引领家长新需求。服务品质是永无止境的，今天最好的表现是明天最低的要求。一个人或组织的思维、观念、认知、境界决定服务的出发点、归宿。真心服务是可感知的，可传播的，可产生效率、效果、效益的。

管理链条之五:布置一一指导、督导一一检查、考核

管理规范流程:有布置、有流程、有标准、有指导、有追踪(跟进)、有反馈。试想，工作布置了，教师不会做也白搭；后果已造成，处罚教师又何意义？切记：布置+不检查=0；检查+不奖惩=0；抓住不落实的事+处理不落实的人=落实。

管理链条之六:建模一一优化(迭代)一一再生(创新)

管理项目落实始终是动态变化的，遵循建模一一优化一一再生这样链条。没有流程、标准及考核制度的项目要建模；已建模的项目要对流程、标准、制度有不合理、不科学的部分进行修改、完善、提升性质的优化；已多次优化的项目还要思考考核理念是否滞后，考核价值观、导向、文化是否与组织核心价值观、时代要求兼容，若回答是"是"，就要0到1的颠覆性创新性质再生。可见教学管理需要建模、优化、再生不断迭代升级、创新。

管理链条之七:常规项目一一示范项目一一招投标项目

项目不同，管理奖惩举措也不同。新学期开学，将本学期工作分为三大类:常规项目、示范项目、招投标项目。常规项目是指流程、标准非常清晰，资源充足、重复性常态工作；示范项目是指工作流程、标准有待完善，资源有待挖掘，急需示范带动；招投标项目是指针对上期梳理问题经归类合并后所形成的小课题，流程、标准需要实践探索，资源需要开发，经验需要积累。常规项目量化奖惩，示范项目加分激励；招投标项目划拔经费支持，成果可推广、幅射的重奖。

管理链条之八:大公转一小公转一自转

让离炮火最近人决策。大公转指的是统一做什么，小公转指的是学段、级部做什么，自转指的是学科组、备课组做什么。减少大公转事务，增加小公转事务，提倡自转事务。

管理链条之九:必做一一选做一一自愿做

给教师一些闲暇，去鼓捣自己想做的事情。把教师事务分必做、选做、自愿做三类。必做是强制要完成事务；选做是列出多项，班主任、教师选出若干项，自愿做是依据教师兴趣、爱好、特长自己想做事情。

管理链条之十:提示一一预警一一处理

容纳教师工作中出现错误。对教师岗位工作违纪，第一次温馨提示，第二次提出警告，但不量化考核，第三次才依纪处理。

另外管理思维链条:有效数据釆集一一数据分析一一科学决策

杜绝凭拍脑门、感觉决策。坚持深入一线调查研究，釆集有效数据，对数据多元分析，即让事实说话，让数据说话，理性决策。

做出来一一说出来一一写出来

理念、精神层面东西要先踏踏实实做出来，做出来东西能讲出来，讲出来东西能写出来，传播出去，这是思维进化。

借助管理链条打造学校管理风格图谱

管理目标归位:成事、成果、成长。

管理理念归箴:标杆(示范)管理、预防管理、清单(台帐)管理。

管理行为规矩:有序、务实、规范。

管理方法规定:建模、迭代、创新。

管理协同规范:治理、赋能、共生。