1 陈述事实 观察
2 找到感受
3 陈述需求
4 请求反馈 或帮助 希望对方如何做
谈话需要确定目标 全身心的倾听 体会他的感受 反映情感 准确的说出对方的感受
痛苦是因为自己的需求没有得到满足 不要去指责对方 因为那会让自己觉得是别人带来的痛苦 要找到自己的需求 痛苦来自自己。
成长的三个阶段 情感的奴隶 面目可憎 生活的主人。
表达感激 表扬别人并说为什么
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2 找到感受
3 陈述需求
4 请求反馈 或帮助 希望对方如何做
谈话需要确定目标 全身心的倾听 体会他的感受 反映情感 准确的说出对方的感受
痛苦是因为自己的需求没有得到满足 不要去指责对方 因为那会让自己觉得是别人带来的痛苦 要找到自己的需求 痛苦来自自己。
成长的三个阶段 情感的奴隶 面目可憎 生活的主人。
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本文标题：非暴力沟通
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