我是一个平凡而普通的人，但当我遇到文艺时，看见他比我还普通还平凡，但是他的身上有一种说不出来的魔力。
大学毕业后我和文艺一同入职一像家建材公司，当起了业务员。
因为大家都是第1份工作，工作起来都很卖力，公司规定每天8点上班，我和文艺7：50就到公司，打扫办公室卫生，整理自己的办公桌，理清一天要走访的客户名单，等待业务经理给我们开完会之后，我们便开始下去走访客户。
业务员的生活很自由，上班打卡之后，剩余的时间归自己支配，他更考验一个人的智慧和体力，拜访客户需要一个一个进行，和客户谈判签合同，也不是一项简单的工作，好在公司的马总提前给我们进行了培训，不至于在遇到客户提问的问题无所应答，或者给人留下业务不熟练的印象以致这单生意泡汤，公司的薪资制度，让你不得不为了挣钱而努力，多劳多得，大家都忙得不亦乐乎。
每人签下一单都要相互公告，在公司的公告栏里写下某某某签单。大家会来一个简短的仪式，仪式上业务经理会和签单的业务员有一个握手的环节，所有的这些形式都是为了鼓励大家多劳动多签单，撸起袖子加油干。
业务是公司的命脉，合理的奖惩制度已经让大家为了自己的前途勤奋奔波。在优秀充满温暖的团队里更是让大家充满了斗志。每个周总经理都会到业务组给大家开会鼓劲。每一个业务员哪怕是一个小小的进步，经理都会知晓，都会给你无限的放大。在这样的大环境下，还有几个人不愿意努力呢。
文艺就是业务员中的佼佼者。虽然和我一同入职，但是他进步神速。不到半年业务量突飞猛进。按说我们一同入职，每天早晨几乎同时到达办公室，为什么他可以签下那么多单，而且还和客户聊的很投机，瞅准一个机会，我私下里向他请教。
文艺说，你也看到了，我真的没有特殊的招数。要说有啥就是倾听和学习。
我是百思不得其解，听人说话谁不会呢？学习又从哪里学呢？
后来一个周末我见到文艺从网上买的十几本书。五花八门有股票的、有钓鱼的、有健身的、还有一些心理方面的书籍。我好奇的问他，这些书你看得过来吗？
文艺告诉我，看不过来随便翻上两页也行。因为我的客户的爱好都不一样，要想和他们深入的交流，你必须要懂得一些知识，不然你无法进行深入的交谈。
比如钓鱼，一般用什么牌子的渔具，垂钓时白天和晚上的感觉是不一样的，香料鱼饵的选择等等，这些最浅显的知识，你要略微的了解。这样才能让你的客户在与你交谈中对你感兴趣，有和你聊下去的欲望。
文艺每天晚上10:00~11:00看一个小时的书。有些书是粗略的翻翻，有些他感兴趣的，可能会沉下心来仔细的阅读，每天如此。
他和客户的沟通不像我们其他的业务员，见到对方就直奔主题。他是以一个朋友的身份，不急着去谈业务，往往都是从生活中看到的一些细节着手。有一次他看到客户养的珍贵的金鱼，正巧他昨天晚上刚好翻到金鱼的相关知识，就和对方简单的聊了起来。别人一听就知道你懂不懂，没聊几句人家就来了精神。两个人坐下来聊了一个多小时，最后我成了朋友。业务自然更不用说，直接就找到了文艺。
后来我观察，文艺还有一个大的特点一一微笑。他脸上的微笑是经常性的，不是职业和机械性的。而是发自内心的，他是一个乐观的人，每天高兴的像个孩子一样。
很多人见到他微笑的脸，都不好意思将他拒之门外。又加上他晚上偷学的那些知识，和别人谈起话来，一点也不拘束。
成功往往很难，成功也往往很容易。文艺就是这样一个普通而平凡的人，却是我学习的榜样。
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