3月15日，上海浦东、虹桥两大国际机场以“诚信服务，放心消费”、“信用让消费更放心”为主题，配合上海市市场监督管理局、上海市消费者权益保护委员会空港办公室，开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。来自活动现场的信息显示，作为广受旅客、特别是出入境旅客欢迎的机场商圈，上海浦东国际机场已经实现了机场商铺“14天无理由退货”。
在当天的活动中，浦东机场会同上海市市场监督管理局，组织了10家机场商家设置宣传咨询台、制作宣传展架，日上、东权、香雪海等10家驻楼商业、餐饮企业来到现场接受旅客咨询。自2001年9月起，浦东机场的商铺就全面实行了“无理由退货”，驻场商家均签订了“无理由退货公约”，统一制作、公开摆放“无理由退货公约牌”及“工商维权热线牌”，并创建了一批诚信经营示范店；从2016年开始，原先的“7天无理由退货”进一步延长至14天。2018年，浦东机场还举办了“旅客心目中最佳店铺”评选活动，由旅客评选出心目中的机场商家标杆。也是在去年，浦东机场挂牌设立上海市机场地区“消费者权益保护三星级联络点”，进一步升级售后服务，方便消费者维权。
3月15日当天，虹桥机场也在2号航站楼开展了“信用让消费更放心”宣传活动；东方航空、吉祥航空及部分驻场商户现场设置了宣传咨询台和展架，向过往旅客发放《消费者航空旅行指南》宣传手册，对旅客普遍关注的航空票务、航班值机、行李规定、旅客权益、机场商铺消费、维权与投诉等进行现场解答。
展会概况：伴随未来中国民航体制改革的进程，国家和地方政府加大对民用机场建设市场的投资，机场建设市场的前景十分广阔。今后 的5-10年，中国民航的基础设施建设的总投资将达到3200亿美元，以达到完善机场体系，加强空管设施，搞好配套建设之目的。 亚洲地区机场领域专业采购盛会-上海国际智慧机场建设及运营展览会（AFOE CHINA）已在上海顺利召开过六届并获得巨大成功， 展会累计共吸引来自全球四十多个国家和地区近千家机场领域设备优秀供应商前来参展，展出面积近三万平米如上海航安，上海 机场集团，威海广泰，乔福泡棉，加拿大安大略省和魁北克省、德国下萨克森州、汉堡州、不来梅州、巴伐利亚州和斯洛伐克展 团等。该展会现已成为中国机场领域最专业的采购交易会，在国际机场领域专业展会中占有极为重要的地位。
为更好的推进国际智慧机场设施建设、商务航空业的发展，上海市航空学会、上海机场集团、高登商业与相关主管部门定于 2019年11月15日-17日在上海虹桥-国家会展中心召开“2019第七届上海国际智慧机场建设及运营展览会”。
展会同期还将举办2019上海国际航空服务产业博览会、第七届上海国际航空航天技术与设备展览会、未来机场建设发展论坛 及国际智慧机场买家见面会等多场论坛活动。
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