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739.和别人沟通完,一定要再让对方再复述一遍

739.和别人沟通完,一定要再让对方再复述一遍

作者: 马幸运 | 来源:发表于2023-02-28 23:48 被阅读0次

hi~,我是测试人芸芸,一枚北漂女程序员,八小时外玩古筝。

今天在和同事交接工作,沟通时,出现了表达和沟通不一致的情况,这算是踩坑了。以后沟通完一定要让对方复述一遍。

事情是这个样子的,组长在安排分工时,把我编写的案例分给了一位有经验的新来一段时间的老同事。

前两天变更了新的需求,恰巧赶上我负责的地方变更比较多,而且涉及到系统初始化问题。这块儿刚好分给了那个同事。

我理解是如果初始化这块儿需要这位负责测试的同事,根据修改后的案例进行风险评估,也就是如果大家直接进行测试,会不会导致他没有办法测试初始化这一个模块。如果没有更好,直接就让大家赶紧开展测试工作;如果有影响,这边就抓紧测试,好让大家尽快开展测试工作。

为了保证沟通效率,我第一次是和这位同事沟通是专门通过拉会说的。说清楚了需要他去确认的地方,也就是根据案例预估风险。

为了推进他的工作进展,我又通过聊天工具告诉了他找(A和B)可以要到初始化的数据。还把自己整理好的系统地址,以及账户和密码发给他,方便他理解,尽快去推进工作。

做完交接后,我就忙其他任务了。结果过了一个多小时以后,他跟我说,我们数据库初始化完了。而做数据库初始化的任务是我周一晚上做的,我问原因,他解释是不好意思,理解错人。

因为任务紧急,且这块儿工作确实应该是他去做,我只好有叮嘱了一遍。结果让他复述后,和我说的要做的完全不是一个意思。

无奈之下,我只好开着会议,拉着他一点一点看,一点点做。他这才明白是怎么回事。

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