“三明治”回应+非暴力沟通

作者: 思妈2012 | 来源:发表于2018-11-01 15:08 被阅读53次

    昨天早上6:30分~7:00分,叶子老师在“21天情绪训练营”里讲了非暴力沟通的早课。

    我的收获:

    1.非暴力沟通的四要素:

    (1)说事实:描述自己看到、听到的事实

    (2)说感受:说出自己的身体感受、内心感受

    (3)说需求:说出自己的需求和期望

    (4)提请求:说出具体的请求,寻求合作

    2. 三明治回应的心态和非暴力沟通相结合:

    什么事都表达三个正面的经验,然后再表达一个你可能不太满意的负面经验,把这个负面经验慢慢扭转成以后怎么做会更好,这是三明治回应的前两步,最后一步说我很感谢你呢,或者说我觉得你对我还是帮助很大的,来个总体的总结,让对方感觉到为你做事,或者是跟你维系这段关系还是很值得的,他做些什么事还是很有意义的,还愿意继续努力做些什么配合你、让你感觉更好。

    这一结合会让对方更有动力去为你做事或者是跟你沟通,因为每当你告诉对方他做了些什么事带给你美好的感觉了、满足你什么内在需求了、唤醒你哪些美好的感觉了,对方听到后也会唤醒他内在的美好的感觉,这些美好的感觉就会同为你做事或者是跟你沟通这件事结合在一起了。

    所以,这两天我们要重点练习表达正面的感受。

    课后作业:练习非暴力沟通。

    我的作业:今天早上7:00分,我对躺在床上已经睁开眼睛的思思说:“妈妈记得你昨晚跟妈妈说过,想今天早上妈妈送你上学,可是妈妈担心送你上学后上班迟到,所以妈妈希望你现在就起来,我们争取7:30分吃完早点,然后一起步行到学校,可以吗?这样你上学不迟到,妈妈上班也不迟到,妈妈也会因此而感激你!”

    结果:思思很快就起来了,送她到校时正好8:00分,我在校门口扫了辆哈罗单车骑到单位,到单位时8:20分,没迟到,和思思实现了双赢,开心!

    下面附上我这两天的情绪觉察:

    时间:2018.10.31  8:56分

    事件: 和梅姐讨论金庸、李咏逝世

    我的情绪:心理上有落差,唉声叹气!

    当时的想法:为什么金庸逝世中央电视台反复提及?为什么李咏逝世中央电视台没有提及?

    做出的反应:把自己的困惑向梅姐和盘托出:“金庸活到94岁,已经算高龄了,可是李咏才50岁,李咏逝世不是更可惜吗?”

    结果: 通过与梅姐讨论,有了顿悟:不能用生命的长短来衡量金庸和李咏这两个人,他们两个人的社会价值不一样、影响程度不一样、社会对这两个人的认可度也不一样,金庸的影响程度更高些,对社会贡献大一些,至少在武侠小说这一块没有人能够超越他。譬如有的人碌碌无为,年纪轻轻就死了,也没人觉得可惜,就是因为他对社会没有贡献。所以说,凡事多与人讨论,总会有收获,而且通过与人讨论,我觉得自己在成长,觉得自己的思维方式和思考问题的角度发生了变化,思考面也变宽了。

    时间: 2018.10.31  11:00分

    事件:她们说我今天穿的卫衣好看,其中有个同事摸着我的衣服,居然说:“你这件衣服是国外的牌子吧,是不是800、900元钱?”

    我的情绪:尴尬

    当时的想法: 其实在网上看到喜欢就买的,没有蛮关注牌子,都买了2年了,当时好像买的300、400元吧,记不清了,怎么在她们眼里价格瞬间翻倍了

    结果: 如实告诉她们实际情况,然后她们说:“也有可能,打折时400左右也买的到!”

    时间: 2018.10.31  11:42分

    事件:在写作群里面看到二美买了一本英文纸质书

    我的情绪:惊讶,觉得二美真是名副其实的学霸啊

    当时的想法:我也想看英文

    结果: 把二美发的一页英文大致浏览了一遍,发现自己以前学的英文全部还给老师了,呜呜!

    时间:2018.11.01 7:30分

    事件: 感冒

    我的情绪:低落

    当时的想法:距离上次感冒没好多久,又感冒了,这个天气真不好招呼

    结果: 吃药,希望感冒快点好

    时间: 2018.11.01 9:00分

    事件:财务部开月会

    我的情绪:平静

    当时的想法: 已经在本子上罗列出了要汇报的工作要点,照着念就行了

    结果: 一直开到11点多钟才散会,忘带喝水杯子了,结果开会过程中不停地咳嗽

    时间: 2018.11.01 12:20分

    事件:朗诵诗歌《细雨里的一棵桂花树》

    我的情绪:担心

    当时的想法:担心朗诵过程中咳嗽

    结果:顺利朗诵完

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