昨天接到一个关于绩效考核方案的询盘。
一家企业的人力资源负责人想要做绩效考核,而且要方案要的非常急。当我们的专家跟他通过电话沟通了一些解决方案以后,他还顺便要了一个报价。
从正确的销售操作上,我们是不应该报价的,但是专家毕竟不是做销售的,人太好了,就把价格报出去了,所以我估计就没有然后了。
根据我的经验,这种情况应该是老板很急。这位部门负责人想要交差,就在外面随随便便搜索一些方案,拿个报价敷衍老板。
他也知道,反正老板是不会拔一毛的。

一
老板会不会拔毛,这里先按下不表。我们还是可以先想想,为什么老板会很急呢?
如果从我的角度来看,可能是两个原因:
1、 销售人员接回来的单不够多。
2、 生产研发能力不强,产品吸引力不够,交付能力不强。
3、 品牌知名度不够好。
而对于这个企业来说,我们从部门负责人的态度来判断,原因更多是第一个。
二
客观一点来说,如果从三个方面发力,对于产品的销售都有帮助。
对于老板来说,由于他们大部分是销售出身的,所以他们会比较清楚自己和员工之间的销售能力的差距,自然就觉得销售人员水平不行,想要考tao核tai销售人员。
更重要的原因是,他几乎不懂第二个问题,只好在销售人员身上动脑筋,甚至是动刀子。
至于说在生产研发上发力,我们现在也可以看到很多企业都是在这方面发力做,企业也做的有声有色。比如格力、华为。
即使这些企业都是全方位发力,营销能力也很强,产品也很棒。
不过改善过程的试错成本也不小,而且人员专业素质要上去,不然就改出一堆垃圾出来。

三
第三个问题的解决方案不难,无非就是打广告,花点钱请广告公司。不过打广告这种事,费钱费精力不说,有多少回报是未知的。做广告的都知道,如果打广告有效,就不会被现在的互联网营销打的满地找牙。
毕竟互联网的营销模式,所有过程都可量化,投入产出一目了然,至于实体广告,那真没有谁能说清楚。
所以说品牌这东西,有没有并不是那么重要的。
举个栗子,可能我们并不知道雪梨是谁,就算听说过她是王思聪的前女友,其实在她和王总好上以前,她的年营收已经过亿了。也没见过她的广告,但是这不妨碍她的公司申请IPO,也不影响她的公司2018年营收近10个亿。
品牌这东西,公司营收没有10亿+,尽量不要碰。
四
回到绩mo效wei考tao核tai这件事上。
考核是一种壮士断臂的行为,不到万不得已的时候,还是要慎用。
但是不用也不行,即使现在如日中天的阿里,当年也曾经为了让企业活下来,在一个月内裁切了所有的海外事业部。再发展后来的阿里铁军。
所以前期先止血,后期在补血,这不失为一种可行的解决方案。
这是美式的解决方案。

五
其实还有日本式的方案。
由于日本文化讲求终身雇佣制,他们不会轻易开除一个人。于是他们就通过培养人的方式来改善绩效。
我们现在听到培养人这个词,可能就觉得好头疼。培养人的过程可以说是“路漫漫而修远,吾将上下而求索”,说不清道不明啊。当然这只是国内的领导的一厢情愿的想法。
这种想法也不是各位领导原创的,毕竟人都是环境中的动物,很多想法都是有环境派生出来的。
比如说,为什么我们不想培养人呢?
因为合同工制度。
由于过去编制内的员工享受的福利待遇比合同工要好,合同工就要努力表现。这是从制度上保证人的积极性。
如果更深一层去思考原因,这种制度能产生效益,无非是以当时的水平来说,人太多,人工成本太低。
但是现在不一样了,愿意上班的人,少了;工资要求,高了。
既然找不到好马,那就把马练起来,虽然不能在赛场上拿第一,但是多背点货,跑得快一点,跑得远一点,总是可以的。
所以,科学的训练方法,就排的上用场了。
这就是日本式的改善方案。
话说回来,现在还在想着裁员,那么公司真的到了生死存亡的关头了。

六
至于这两种方案:
1、 绩效考核
2、 人才培养
到底哪种更好,这好像并没有定论。只能看具体情况而定,本来管理无定论,有时候要看财务现状,有时候要看经济形势,有时候看企业优势,甚至有时候要看老板心情。
方案有两个,就看你怎么选了。
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