今天早上在公司打电话,下午去义亭见了一个工厂客户,他家做化妆品包装,是化妆品公司的一个包装分厂,今年主厂生意不好,员工裁掉大半,去年生意好的时候这个分厂40多个员工的,现在这个分厂3个正式工和8个临时工。三层楼停了两层楼,主厂现有70多人,见到的是这个分厂的小股东,和他谈了课程内容和了解主厂情况。这个人没有决策权,他年龄大了快退休了,没有当下成交。后面跟大老板联系,有点意向,可以后期跟进。
反思:1、谈客户要在交谈中帮客户找出客户的难处,并引导客户说服自己学习。
2、对学习意识不强的客户先要引导的不是学什么而是学习对他的重要性。
只有多走出去才能真正了解不同行业的广泛知识以及不同性格的老板,懂得各个行业的知识对建立信赖感很重要,合拍才能有共同话语。
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