竞品分析那些事儿

竞品分析那些事儿

What：什么是竞品分析

主观上：从竞品中圈定考查角度，得出真是情况，用事实数据说话，不加个人判断

客观上：是一种接近于用户流程模拟的结论，可根据个人情感，列出产品的优势或不足，在分析产品的同时，实际上是走了一遍用户流程。

Why：为什么进行竞品分析

竞品分析的目的：

为企业制定行业产品战略规划，产品各子产品线布局，市场占有率提供相对客观的参考依据；

了解竞争对手产品和市场动态，如果数据渠道可靠稳定，根据相关数据可判断出对方的战略意图；

可掌握对手资本背景，满足市场上细分用户群体的需求，制定相应运营策略；

自我快速调整，保持自家产品市场占有率的稳定性或提升市场占有率；

新立项的产品、未经验证过的想法，经分析形成系统化思维和客观准确的方向。

竞品分析给谁看：

BOSS：竞品中偏重商业元素（BRD）

设计：偏重设计要素（PRD）

研发：偏重功能要素（PRD）

运营：偏重市场要素（MRD）

竞品分析输出物

产品体验文档：单个产品纵向分析；

竞品分析文档：多个产品横向分析。

How：如何进行竞品分析

竞品分析怎么做

1.说明和竞品有哪些差距；

2.定性分析：说明和竞品的差距在哪里；

3.定量分析：说明和竞品的差距有多大（功能价值=功能得分x级别得分x权重值）。

竞品分析的阶段

1.用户研究阶段：将竞品分析作为即将形成的用户需求文档的参考；

2.概念模型或内容模型阶段：倾向于功能分析和逻辑框架；

3.设计阶段：针对具体的设计问题，将竞品作为原型图，设计图的灵感来源；

4.可用性测试阶段：针对某一问题或功能，进行深入分析，作为可用性测试的验证。

竞品分析在不同文章中的侧重点

BRD：偏重商业元素，分析资本背景，行业产品战略规划，产品布局；

MRD：偏向市场元素，如市场动态，运营状况，市场占有率

PRD：产品细节如功能，交互，设计

竞品的选择

1.直接竞争者：产品相同且满足同一目标客户群体（百度地图，高德地图）；

2.间接竞争者：产品不同，目标用户一致（FM，音乐）；

3.潜在竞争者：1）横向产业相关者：提供大致类似产品、服务的企业；2）纵向产业相关者：上下游企业、拥有雄厚相关领域资源的企业

竞品分析的方法

1.swot（不多言，地球人都知道）；

2. $APPEALS（评分，雷达图）：

1）$指代价格：客户最多为这个产品付出多少成本；

2）A指代可获得性：客户整个购买经历，包括购买渠道；

3）P指代包装，视觉；

4）P指代性能功能；

5）E指代易用性：安装，管理等；

6）A指保证，由整个产品服务所提供；

7）L指代生命周期成本；

8）S指社会接受程度，什么形象促进客户购买产品。

3.用户体验五要素法：

战略层（企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式）；

范围层（主要功能、核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计）；

结构层（信息架构、常规功能、特色功能、实现情况、用户流程分析）；

框架层（操作情况、刷新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计、细节点）；

表现层（视觉表现、布局、配色、排版）。

4. YES&NO：功能列表，用于功能的对比：

基础型需求

期望型需求

兴奋型需求

分类罗列，进行功能对比，找出缺失功能和特色功能。

竞品分析准则（分析交互时常用）

1.     一致性和标准性；

2.通过有效的反馈信息提供显著的系统状态；

3.方便快捷的使用；

4.预防出错；

5.协助用户认识，分析和改正错误；

6.识别而不是回忆；

7.符合用户的真实世界；

8.用户自由控制权；

9.美观、精简的设计；

10.帮助和说明。

竞品分析的维度

1.战略定位；

2.商业模式

3.用户群体

4.产品功能

5.产品界面

竞品信息获取渠道

0.常用工具（数据来源）：

1）月活排名：Appannie、Usage Intelligence；

2）网站排名：Alexa；

3）其他数据：百度指数、淘宝指数、易观智库、CNNIC、艾瑞咨询、新浪微博、微信；

4）上市公司财报。

1.从内部市场、管理层、运营部门收集信息；

2.行业媒体、论坛、QQ群、搜索引擎；

3.建立持续的产品市场信息收集小组；

4.调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求，弥补和间接的代替品；

5.竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动；

6.各大人才网站包括官网对手人才要求更新情况，对方的博客及联系方式；

7.搜索国外同行业官方网站及行业信息订阅；

8.使用对方产品、客服咨询、技术问答。

竞品信息获取内容

1.公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和行业品牌影响力；

2.实际季度/年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息，公司现金牛产品线；

3.用户群体特征、市场占有率、运营状况、盈利模式；

4.固定周期的注册量/装机量/有效转化率；

5.产品功能细分及对比，稳定性，易用性，用户体验及交互，视觉设计，技术实现框架;

6.产品平台及官方的排名和关键字及外链数量。

其他建议

竞品分析要有头有尾-包含竞品行业发展现状、竞品分析背景、目标、结论；

对比时有截图作参照；

必要时可加任务或案例；

数据分析、用户特征分析可借助百度指数；

市场份额分析可借助百度指数；

选取竞品后，可适当说明竞品类型，竞品选取理由

常用模板

1.     体验环境

2.     市场状况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）

3.     行业分析（历史变化、发展趋势）

4.     需求分析（扮演用户、选择研究对象）

5.     确定竞品（产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品）

6.     竞品对比（多种分析方法）

7.     商业模式异同

8.     业务/产品模式异同

9.     运营及推广策略

10.  归纳和结论