走出惯性思维，迈向成功
2008年–2011年，我曾在广州移动的直属营业厅上班，也是从那时起，在广州工作的小姑和姑父习惯于咨询、办理移动相关业务就直接找我，当然我发现适合他们的业务，也会向他们推荐。
2011年初，我回到了自己的家乡重庆，从事的工作也不再与移动有关。但广州的小姑和姑父咨询办理移动业务，还是依旧找我。
他们每次打电话给我，咨询移动业务，我心里是有反抗情绪的，因为我需要登录广州移动官方网站或者是打02010086咨询，甚至是二者相结合，了解清楚后，又要再打电话告诉小姑具体情况。
这样来来回回折腾，倒不如小姑他们直接到附近的营业厅或者打10086咨询更方便快捷。而且，我离开广州后，小姑与我当时要好的两个同事（他们至今还在移动）还保持着联系，时不时还请他们聚一聚，小姑需要咨询办理业务，也可以直接联系她俩的。
走出惯性思维，迈向成功
无独有偶，重庆的三姑和三姑父遇到移动方面的问题，也是习惯性找我。大到更改套餐，小到话费不对等等。
上次我用三姑父的手机拨打帮他更改资费，顺便提了一句“姑父，下次你要咨询、办理业务，可以直接拨打10086，转人工就可以了，很方便的”。
“我不懂，你在移动干过，你比较懂”。
“很简单的，你只要拨打10086，按照语音操作，有啥问题都可以问他们的，他们更专业一些”。
三姑父还是坚持他不懂，他不会操作。
打个10086，咨询办理业务难吗?我看未必吧，只要会拨打电话就行。只是大家都在舒适区待久了，不愿意去尝试。
人都是这个样子，习惯了熟悉的环境，不愿意再向外踏出一步，自己总是假想了很多难以逾越的困难，总认为自己肯定会失败，其实这都是自己吓唬自己。
闻名全球的“摩西奶奶”，她从77岁开始作画，也取得了巨大成功，现在她的作品在世界各地的博物馆都有展出。
绥化的“姜淑梅”老人，六十多岁学认字，七十七岁开始，连续四年出了四本书。学无止境，活到老学到老。
收养6个异性子女的“彭云松”老人，90多岁高龄都还可以用智能手机看新闻，与子女聊天。
七八十岁的老人，尚且可以学习接受新事物，并取得了如此大的成功，作为年轻的我们，还有什么理由原地踏步呢。
人的惯性思维，让我们不愿接受新事物。但殊不知“不进则退”的道理，要想不被时代所遗弃，只能勇往直前。只要你勇敢的踏出第一步，你会发现后面的路越走越轻松。
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