你的沟通能力影响你成就高度
今天焦距老铁分享了《教科书级的沟通是如何炼成的》,这给很多人送来了福利,想要在社群中混好,沟通能力是相当的重要。
焦距给我们提供了10个沟通原则,分别是好奇心原则、平等性原则、投其所好原则、儆其所恶原则、自由选择原则、被认可欲原则、非你不可原则、团队化原则、多用感谢原则、一视同仁原则。
通过学习这些沟通原则,我的践行清单如下:
01 和别人沟通的时候,我要保持理性,不能随心所欲回应对方的问题。在说之前,先想清楚对方的需求是什么,根据对方的需求,给出他想要的答案。当然这样回答的前提是要保证自己是真诚的,不能阳奉阴违,说一些违背原则的话。至于对方需要鼓励,需要赞美,需要理解这样的需求,可以通过恰当的语言去给予回用。
02 我在和别人沟通的时候,要和沟通的对象保持在一个层面上。在沟通的过程中,尽量避免说自己的感受,而是多去说事实。在讨论的过程中,去探究事实本身,而尽量避免评论。
03 在沟通之前,我要先了解一下沟通的对象爱好什么,在沟通的时候,多讲一些和他喜好相关的话题,让他对我产生好感,那样会更容易达成共识,而对方也会很舒服。
04 在和对方沟通的时候,我不能给对方设限,会主动让出选择权,让对方有自己做决定的权力,相当于他在掌控这次对话。那后续他主动做出的选择,他也会更加用心去对待。
05 在沟通的过程中,我要多去发现对方的闪光点,对他做出的成绩给予肯定,多说一些鼓励的话,认可对方的成果。
06 六项精进中有一条,活着就要感谢,我会每日提醒自己,经常去感谢他人。在沟通的时候,是最好的感谢时机,所以每次交谈的时候,都要抓住机会去感谢对方。
07 无论与谁沟通相处,用一颗真心换真心,对他们都一视同仁。那些好的沟通原则,在和任何人沟通的时候都要使用,所以我不能因为是亲近的人,就不去理解,不去感谢。
关于沟通,需要的是在实际操作过程中,逐步去运用焦距分享的10个思维,久而久之把它们融入到自己的日常行为中,那自己到时候也能成为一个沟通专家。
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