《伊索寓言》中有这样一则寓言：太阳和北风打赌，看谁能先让行人把大衣脱去。于是太阳用它温暖的光芒轻而易举地使人们脱下大衣；而北风使劲地吹，反而使行人的大衣裹得更紧。太阳与北风的故事，向我们说明了这样一个道理：对下属要像太阳那样，用温暖去感化他们，使他们自觉地敞开心扉；如果像北风那样使劲地吹，一味地强制逼压，反而会使他们始终对领导心存戒备。
从管理角度来讲，威胁和严厉的警告能够保证工作水准，但问题是，在日常工作中有时这样行不通，常常是领导刚转过脸去，大家又我行我素了。在可能的情况下，最好避免强制，使别人服从的最有效的方法是让对方觉得受到了尊重，例如：“我知道你是不会被强迫的”, “没有人非要强求你做”, “任何人都强迫不了你”, “由你决定”，等等。
当然，这些方法看起来有些冒险，但通常是非常有效的，因为它们首先消除了反抗心理，其次也可迫使对方接受任务。领导管理员工就应该对他们软硬兼施，先商量后命令，让下属接受命令之后产生“吃不了兜着走”的心理压力。
领导者大多经验丰富，照其命令去做，是没什么错误的。可是如果领导者老是持这样的想法，就会令下属不满，令下属感到压抑，不能从心底产生共鸣，只好以一种“好吧，跟着你走吧”的消极态度来应付工作。如此，就不可能产生真正的力量。
所以在对人做指示或下命令时，要像这样发问：“你的意见怎样？我是这么想的，你呢？”然后必须留意，你的建议是否合乎下属的想法，以及下属是否彻底明白你的意思。
松下幸之助自从创立松下电器公司以来，始终是站在领导者的位置。但在此以前，他也曾经站在被人领导的立场，所以下属的心情，他多半能够察知。因为自己有过这样的体验，所以在下命令或做指示时，他都尽量采取商量的方式。
如果采取商量的方式，下属就会把心中的想法讲出来，而你认为下属言之有理，就不妨说：“我明白了，你说得很有道理，关于这一点，我不这样做好不好？”诸如此类，一面吸收下属的想法或建议，一面推进工作。这样下属见自己的意见被采纳，就会把这件事当做是自己的事，认真去做；同时，因为他的热心，自然会产生不同的效果，这便成为其大有作为的活动潜力。即使在帝制社会，凡是成功的领导者，表面上下命令，实际上也经常和部下商量。如果能以这样的想法来用人，则被用的人会自动自觉地做好工作，领导也会轻松愉快。因此领导在用人时，应尽量以商量的态度推动一切事务。
网友评论